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<商品名>定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

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DUOクレンジングバームは<会社名>が販売している<商品説明>です。<会社名>は他にも<他に販売してる商品>なども販売しています。

<商品名>は公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

<商品名>の定期コースは、<解約方法>から解約できます!

<商品名>の定期コースは、<縛りやキャンセル料の有無>、<全額返金保証有無>となっています。

<安心して申し込めるか、注意が必要か>

<商品名>の定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、<商品名>の定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
<商品名>は楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

<楽天市場の商品リンク>

■<商品名>を販売している会社情報

会社名 <会社名を入力し、会社URLのリンク設定をしてください>
住所 〇〇
電話番号 <電話番号を入力し、リンク設定をしてください>
目次

<商品名>の定期コースを電話で解約する方法と手順

<商品名>の定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

<電話番号>

【営業時間】

平日:<平日の時間帯>
土日祝:<土日祝の時間帯、もしくは休みか>

<解約電話の補足>

<解約電話の感想1>

解約アドバイザー

<解約電話の感想2>

 

<商品名>解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

<商品名>の定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

<商品名>の定期コースの解約理由の伝え方

<商品名>の定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

<商品名>はメールで解約できる?

<電話をかけても繋がりにくい時、メールを送信して解約申請ができるかどうか>

<商品名>の定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

<商品名>の定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
<URL>

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. <解約手順をリストタグで>
  2. <解約手順をリストタグで>

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    <マイページ解約の補足1>

    解約アドバイザー

    <マイページ解約の感想>

    <マイページのURLがわからない場合 ※URLがわかる場合はここは削除>

    <商品名>の定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

    <商品名>の定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

    定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

    縛りなし!

    いつでも解約できる!

    お悩み女性

    これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

    こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

    なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

    縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

    それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

    <商品名>の定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    <商品名>の定期コースには、全額返金保証制度があります!

    ◯日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話
    <電話番号>

    お問い合わせフォーム
    お問い合わせフォームはこちら

    【受付時間】
    <受付時間>

    ◯日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    <全額返金保証の利用条件>

    解約アドバイザー

    全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    <全額返金保証の対象外になる場合>

    定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

    定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    <2回目以降の商品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法>

    • <2回目以降の返金の条件>
    • <2回目以降の返金の条件>

    この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    <返品の送料の自己負担の有無について>

    解約アドバイザー

    <返品の感想1>

    返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

    連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

    • <返品返金の対応ができない場合の事例を3~5つほど挙げてまとめる>
    • <返品返金の対応ができない場合の事例を3~5つほど挙げてまとめる>
    • <返品返金の対応ができない場合の事例を3~5つほど挙げてまとめる>
      解約アドバイザー

      商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

      <商品名>の定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー

      <商品名>の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の◯日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が◯日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      ◯日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、△日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性

      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

      解約アドバイザー

      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      <商品名>の定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

      しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー

      個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

      お悩み女性

      チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「<商品名>の定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      <商品名>の定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

      <商品名>の定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性

      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

      解約アドバイザー

      使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

      <一時停止の申請方法1>
      <一時停止の条件があれば記載>

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      <商品名>の定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されている<商品名>の口コミを調べてみたところ、<よく見かけた口コミ内容>という口コミが多く目立ち、満足度は低いように感じました。

      お悩み女性

      実際に<商品名>を使ってる人の感想は気になる!!

      • 肌荒れもせず、つっぱらずで良かった
      • 洗い上がりがさっぱりしてるけど突っ張らないので気持ちいい。
      • 洗顔後もお肌の乾燥もなく、モチモチしているように思います。
      • 夕方の忙しいタイミングに、クレンジングから洗顔までできるのは主婦にとっては有難いです。
      • 夜の入浴時に2回ずつ使用してみましたが、どちらもかなり保湿力が高いです
      • 洗い上がりが目に見えてつるつる!
      • 毛穴から落ちてる感じがして、流した感じも乾燥してなくて、すごい良かったです。
      • ワントーン明るくなった気がする
      • 匂いは爽やかでよかったです。
      • 毛穴にはイマイチ…
      • 入っていた化学成分のどれかが合わなかったのか、使用後、顔の赤みが悪化しました。
      • 4日ほど使ってみたところですが、見た目の効果はまだわかりません
      • 思っていたほど毛穴に効果は感じられませんでした。
      • 使って2週間程経ちますが、毛穴はまだ変化なしです
        解約アドバイザー

        調べてみたら、「<口コミ例>」といった口コミが多く、満足度は<高め or 低め>でした。

        <商品名>の商品の詳細情報まとめ

        <楽天市場で出品されている同じ商品の詳細情報のコピペ>

        ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。
        <楽天市場の商品リンク>

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