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デンターキンデル定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

デンターキンデルは、株式会社feileB(フェルビー)が販売している『医薬部外品のマウスウォッシュ』です。小分けタイプなので、持ち運びにも便利なアイテムです。

デンターキンデルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね!

定期コースの解約方法

デンターキンデルの定期コースは、

電話から解約できます!

縛りなし!キャンセル料あり!全額返金保証あり!となっています。

次回発送予定日6日前から発送準備作業に入るため、その間に解約をするとキャンセル料がかかります!その点には注意したいですね!

デンターキンデルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、デンターキンデルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

デンターキンデルは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

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■デンターキンデルを販売している会社情報

会社名 株式会社feileB(フェルビー)
住所 〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-18-1 ハレザタワー20階
電話番号 03-4332-1767
目次

デンターキンデルの定期コースを電話で解約する方法と手順

デンターキンデルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-502-552

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

解約するには、平日の17時までに電話をする必要があります!

初回注文後に解約したい場合は、商品到着後10日以降に解約できます。それ以前の解約はできませんので、注意してくださいね。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

お昼休みや休憩時間など、空いてる時間に解約の電話できるかな~。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

平日に仕事をしている方にとっては、解約方法が電話だけだと少し面倒に感じますね…。

デンターキンデル解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

デンターキンデルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。

デンターキンデルの定期コースの解約理由の伝え方

デンターキンデルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

デンターキンデルはメールで解約できる?

デンターキンデルの定期コースの解約は、トラブルを防ぐためメールやお問い合わせフォームなどからは解約手続きをすることはできません。

デンターキンデルの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!

デンターキンデルの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

縛りなし!

ただし、発送予定日6日前からの解約にはキャンセル料がかかる!

お悩み女性

縛りがないので、いつでも解約できるのはうれしいですね!

こういった定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りがないと気軽にお試しできるからありがたいです。

ただし、発送予定日6日前から発送準備作業に入るので、その間に解約するとキャンセル料がかかってしまうから、電話をする日には注意しましょう!

デンターキンデルの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

デンターキンデルの定期コースには、全額返金保証制度があります!

7日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

【電話番号】

0120-502-552

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

7日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

  • 初回お届け分のみ適用
  • 一世帯1つまで
  • 初回商品発送日から7日以内に電話で連絡する
  • 電話受付後7日以内に元払いで返送する
  • 『納品書』『商品のパッケージ(残りの未開封の商品と使い切った空パッケージ)』『返金保証申請シート』の3点を返送する
  • 『返金保証申請シート』は自分でダウンロード、印刷する
  • 商品の返送料と振込手数料は自己負担
  • 追跡番号が確認できる配送方法で返送する
解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

  • 電話した時点で、商品代金の支払いが完了していない
  • 着払いで返送した
  • 電話してから14日以内に、販売会社で返送物を確認できない場合は対象外になる

定期コース2回目以降の商品は返品・返金できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品・返金できない!

初回分であれば返金保証の対象ですが、2回目からは対象外となり、自己都合の返品はできません。

デンターキンデルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

デンターキンデルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

もし、初回ですぐに解約したい場合は、商品転売対策として商品到着後10日以降の受付となっています!

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

 

デンターキンデルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

デンターキンデルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

【電話番号】

0120-502-552

【営業時間】

平日:10:00~17:00
土日祝:休み

【お問い合わせフォーム】

お問い合わせフォーム|レピールオーガニックス (lepeelorganics.jp)

次回発送の7日前までに連絡を!

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

解約アドバイザー

一時停止は最大6ヶ月までできるので、自分の都合に合わせてお休みができそうですね。

デンターキンデルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているデンターキンデルの口コミを調べてみたところ、「すっきりする!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にデンターキンデルを使ってる人の感想は気になる!!

  • とてもすっきりして気持ちがいいです。
  • 口の汚れが気になる時や口臭が気になる時にうがいをするとスッキリします!
  • 夜寝る前に使用すると朝、起きる時口の粘つきとか無くなって効果が高いです!
  • 口の中はこんなにも汚れていたのかと、かなり驚きます。
  • きつい匂いも刺激もなく、自然に口内が爽やかになります
  • 値段も高いから薬局で売られているマウスウォッシュでもいいように思いました。
  • 商品はややお高め
    解約アドバイザー

    満足度は高めですが、お値段が高いという口コミも見られました。

    デンターキンデルの商品の詳細情報まとめ

    【商品名】
    デンターキンデル(医薬部外品)
    【使用方法】
    口臭が気になる時に適量(1包)を口に含み、うがいした後に吐き出しブラッシングをしてください。
    【全成分】
    精製水、エタノール、ソルビトール液、キシリトール、茶エキス-1、アラントイン、メントール、シメン-5-オール、ステビアエキス、ウーロン茶エキス、ホップエキス、ドクダミエキス、トウキエキス-1、ワレモコウエキス、ビワ葉エキス、クマザサエキス、BG、無水エタノール、無水クエン酸、クエン酸、Na、カラメル、メチルパラベン、香料
    【区分】
    マウスウォッシュ
    【内容量】
    8ml×30包入り
    【商品特徴】
    ・菌のエサとなるたんぱく質等の汚れを吸着
    ・殺菌+抗炎症の有効成分を配合
    ・医薬部外品なので効果、効能が明確
    ・持ち運びに便利な小分けタイプ

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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