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ドラスティカシャンプー定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

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ドラスティカシャンプーは彩り株式会社が販売しているスカルプシャンプーです。

ドラスティカシャンプーは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ドラスティカシャンプーの定期コースは、電話から解約できます!

ドラスティカシャンプーの定期コースは、3回の縛りがあり、全額返金保証はナシとなっています。

必ず3回は購入し商品を受け取らなくてはならないので、契約には少し注意が必要です。

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、ドラスティカシャンプーの定期コースをお申し込みされてくださいね。

【ドラスティカシャンプー】

解約アドバイザー
ドラスティカシャンプーの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■ドラスティカシャンプーを販売している会社情報

会社名 彩り株式会社
住所 〒107-0062
東京都港区南青山4-17-33
電話番号 03-5986-7230
目次

ドラスティカシャンプーの定期コースを電話で解約する方法と手順

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-597-432

【営業時間】

平日:9時~18時
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、にと思います。切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

ドラスティカシャンプー解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時~18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる(03-5986-7230
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる(shop@drastica.tokyo
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約理由の伝え方

ドラスティカシャンプーの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ドラスティカシャンプーはメールで解約できる?

電話をかけても繋がりにくい場合は、メールで問い合わせするよりお問い合わせフォームから連絡してみましょう。

公式サイト上部の「お問い合わせ」というところからフォームに飛べます。

ドラスティカシャンプーの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ドラスティカシャンプーの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

つまり、ドラスティカシャンプーの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ドラスティカシャンプーの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

3回商品を受け取るまでは基本的に解約できなくなっているので、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 1980円
2個目 3960円
3個目 3960円
合計金額 9900円

ドラスティカシャンプーの定期コースに申し込むと、合計で9900円(税別)の費用が必要になります。

■合計金額一覧表

初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
商品価格 1980円 5940円 9900円
解約金 0円 0円 0円
合計金額 1980円 5940円 9900円

※ドラスティカシャンプーの定期コースはたとえ解約金を払ったとしても、3回目の商品を受け取るまでは解約できなくなっています。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

あと何回届くのかはマイページから確認できます。

ドラスティカシャンプーの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ドラスティカシャンプーの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

■返金・返品してもらえる条件

・不良品
・商品到着後7日以内の連絡

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

・お届けから8日以上経過した商品
・お客様が一度ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・商品の箱・説明書等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
・お客様が加工された商品
・お届け後、修理、クリーニング等された商品

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

ドラスティカシャンプーの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ドラスティカシャンプーの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、3日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

ドラスティカシャンプーの定期コースは解約しなくても発送の一時停止ができる!

ドラスティカシャンプーの定期コースは解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

■発送の一時停止の申請方法

電話で申請する
0120-597-432

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ドラスティカシャンプーの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

お悩み女性

実際にドラスティカシャンプーを使ってる人の感想は気になる!!

  • 以前使っていたものには戻れない
  • 泡立ちや香りも充実していました
  • 使用感はサラッとスッキリ、爽やかな印象です。
  • 刺激などもなく頭皮には優しい商品かと思います。
  • こちらで洗い始めて、柔らかく寝てきてしまった髪の毛も幾分ボリューム感が出てきました。
  • 乾かした後は髪がふんわりしています。
  • 適度に潤いを保ち乾かした時のバサつきも抑えられています。
  • 臭い訳ではありませんが、街中や電車内で嗅いだ事のある匂いで、好き好きが別れるかと思います。
  • 予防の為に使うには、ちょっと高価かなぁ。
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「髪のパサつきが軽減した」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ドラスティカシャンプーの商品の詳細情報まとめ

    販売業者名 彩り株式会社
    商品区分 シャンプー
    販売名 ドラスティカヘアシャンプー
    使用方法 充分に濡れた髪に塗布し、強く擦らずにやさしく泡立ててシャンプーし、1分程度放置後充分にすすいで下さい。
    原産国 日本
    内容量 400ml
    成分 水、ラウロイルメチルアラニンNa、ラウリン酸ポリグリセリル-10、ラウラミノプロピオン酸Na、ラウラミドプロピルヒドロキシスルタイン、ペンチレングリコール、ヒドロキシプロピルトリモニウム加水分解ケラチン、アセチルテトラペプチド-3、アカツメクサ花エキス、セイヨウアカマツ球果エキス、ゼイン、アルガニアスピノサカルス培養エキス、アルゲエキス、オタネニンジン根エキス、ツボクサエキス、グリチルリチン酸2K、オウゴン根エキス、クララ根エキス、モモ葉エキス、キハダ樹皮エキス、センキュウエキス、グルコシルセラミド、ショウガ根茎エキス、アロエベラ葉エキス、サルガッスムフシフォルムエキス、カミツレ花エキス、ホップ花エキス、プエラリアミリフィカ根エキス、アメリカショウマ根エキス、カラトウキ根エキス、カンゾウ根エキス、イタドリ根エキス、クズ根エキス、チャ葉エキス、ローズマリー葉エキス、マヨラナ葉エキス、ヒキオコシ葉/茎エキス、レモン果実エキス、ザクロ果実エキス、ユズ果実エキス、センブリエキス、スギナエキス、ホホバ種子油、コメヌカ油、加水分解エンドウタンパク、ダイズイソフラボン、グリシン、アラニン、セリン、バリン、プロリン、イソロイシン、トレオニン、ヒスチジン、アルギニン、フェニルアラニン、アスパラギン酸、PCA、PCA-Na、トウミツ、酒粕エキス、パンテノール、イソマルト、レシチン、デキストラン、グリセリン、ヒドロキシアルキル(C12-14)ヒドロキシエチルサルコシン、オレイン酸ポリグリセリル-10、ラウロアンホ酢酸Na、カプリル酸グリセリル、エタノール、メントール、BG、DPG、乳酸Na、塩化Na、クエン酸、フィチン酸、酸化銀、ポリクオタニウム-10、ポリクオタニウム-47、安息香酸Na、ペンテト酸5Na、香料

    【ドラスティカシャンプー】

    ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

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