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ディープミネラル クレンジング定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

ディープミネラル クレンジングは、シュープリーム株式会社が販売しているリキッドタイプのクレンジングです。100%オイルをカットしているので、肌への負担がかかりません。使い続けると、毛穴が引き締まるクレンジングです。

ディープミネラル クレンジングは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

ディープミネラル クレンジングの定期コースは、

マイページ、お問い合わせフォーム、電話から解約できます!

縛りあり、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

※通常の定期コースではなく、シンデレラプログラムを新規で申し込む場合は、回数の縛りはなく30日間の返金保証が付いてます。

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、ディープミネラル クレンジングの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

ディープミネラル クレンジングは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■ディープミネラル クレンジングを販売している会社情報

会社名 シュープリーム株式会社
住所 〒107-0052
東京都港区赤坂6-19
電話番号 03-6441-3645
目次

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

解約アドバイザー

マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. お問い合わせフォームの各項目に必要事項を入力
  2. 題名に「〇〇の定期コースの解約を希望します。」と入力
  3. お問い合わせ内容に、購入商品や解約理由なども記載
  4. 返信が来たら確認する

この手順で進めていけば、ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約をすることができます。

解約アドバイザー

2~3営業日で返事が来ると思います。もし全然返信が来なかったら、催促の連絡をしてみてくださいね。

■メールが届いてない、メールを探してるけど見つからない場合

迷惑メールフォルダに紛れていたり、間違えて削除して、ゴミ箱のフォルダに紛れているかもしれません。

登録したメールアドレスに必ず届いておりますので、よくよく確認しておきましょう。

メールボックスを検索する時は「ディープミネラル クレンジング」「シュープリーム株式会社」と入力してメールを検索すると、メールを見つけやすいです。

解約完了メール届いてる?

マイページやお問い合わせフォームから解約の申請をしても、お問い合わせ完了メールが届いていなければ、解約手続きが完了していません。

必ず完了メールが届いていることを確認しておきましょう。こちらも迷惑メールフォルダやゴミ箱フォルダを確認しておくと良いです。

マイページから申請して2~3日後に担当者からメールが届きます。そのメールが届いたら解約手続き完了となります。

ディープミネラル クレンジングの定期コースを電話で解約する方法と手順

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-469-169

【営業時間】

平日:10:00~18:00
土・日・祝・年末年始:休み

受付時間の都合が合わない場合は、マイページやお問い合わせフォームから申請をしましょう。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性

5~10分程度の通話時間で申請できるから、お昼休みの空いてる時間に解約の電話できるかな~?

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

急ぎでない方は、時間を問わない「マイページ」や「お問い合わせフォーム」がおすすめです!

ディープミネラル クレンジング解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。解約手続きをスムーズに進めることができます。

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約理由の伝え方

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ディープミネラル クレンジングはメールで解約できる?

ディープミネラル クレンジングの定期コースは、メールでも解約申請ができます。

【メールアドレス】

customer@supreme-noi.co.jp

解約アドバイザー

名前、電話番号、メールアドレス、商品名、解約理由なども忘れずに記入しましょう。

ディープミネラル クレンジングの定期コースは2回の回数縛りあり!違約金は発生する?

ディープミネラル クレンジングの定期コースには、2回の回数縛りがあります。

つまり、ディープミネラル クレンジングの定期コースに申し込んだら、最低でも2回、商品を購入する必要があります!

縛りあり!

最低2回以上の購入が必須!

※シンデレラプログラムは、90日間プログラムのため3回の購入が必要です。ただし、シンデレラプログラムを新規で申し込む方は、縛りがありません。

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

ディープミネラル クレンジングの定期コースは、2回目以降も10%OFFで購入できて送料も無料です。2回の縛りはありますが、とてもお得になっています。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

  定期購入 通常購入
初回分 2,318円 2,640円
2個目 2,318円 2,640円
合計金額 4,636円 5,280円

ディープミネラル クレンジングの定期コースに申し込むと、合計で4,636円(税別)の費用が必要になります。

解約アドバイザー

じっくり確認と検討をしてから、ディープミネラル クレンジングの定期コースを申し込むようにしましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

ディープミネラル クレンジングの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

ディープミネラル クレンジングの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

※新規でシンデレラプログラムを申し込んだ方は、30日間返金保証が利用できます。

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • お肌に合わなかった場合に利用できる
  • 商品到着後30日以内に電話する
  • 連絡後、7日以内にシュープリーム本社宛に商品を返送する
  • 送料・振込手数料は自己負担
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金・返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金・返品できないのでご注意ください!

故意に返金・返品を繰り返した場合には、返金ができない場合があります。また次回以降の購入もできなくなります

定期コース2回目以降の商品を返金・返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料を負担すれば返金・返品が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返金・返品する場合も、事前に電話で連絡する必要があります。

連絡をして、返金・返品の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

解約アドバイザー

商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

ディープミネラル クレンジングの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

ディープミネラル クレンジングの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回お届け日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回お届け日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

ディープミネラル クレンジングの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

ディープミネラル クレンジングの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

ディープミネラル クレンジングの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているディープミネラル クレンジングの口コミを調べてみたところ、「しっかりメイクオフできる!」「つっぱらず、お肌が柔らかくなった!」という口コミが多く目立ち、満足度は高い ように感じました。

お悩み女性

実際にディープミネラル クレンジングを使ってる人の感想は気になる!!

  • しっかりとメイクが落ちるので重宝してます!
  • かなりスッキリと落ちるクレンジングです。
  • つっぱる感じも乾燥もせず使いやすいです。
  • これを使ったあと肌が柔らかくなるような気がします。
  • ダブル洗顔不要なのが嬉しいポイントでした。
  • ケチらずにたっぷり使用すると、お肌に摩擦になりにくく安心です。
  • 可もなく不可もなく。
  • お値段の割には容量が少な目
  • 特別肌の感じが変わったなと言う実感もなく使い切って以降は購入していません。
    解約アドバイザー

    口コミを見ると、クレンジングの使用感を気に入ってる方は多いですが、コスパが悪いと思っている方も多いようです。

    ディープミネラル クレンジングの商品の詳細情報まとめ

    【ブランド名】
    シュープリームノイ
    【商品名】
    ディープミネラル クレンジング
    【カテゴリ】
    スキンケア・基礎化粧品 > クレンジング > クレンジングリキッド
    【型式】
    本体
    【内容量】
    120ml
    【成分】
    水、DPG、トリイソステアリン、酸PEG-20、グリセリル、イソステアリン酸PEG-20グリセリル、BG、ペンチレングリコール、フェニルトリメチコン、ヤシ油脂肪酸PEG-7グリチルリチン酸2K、加水分解ヒアルコンサン、トレハロース、アスコルビルグルコシド、アスコフィルムノドスムエキス、クリサンテルムインジクエキス、クリサンテルムインジクムエキス、チューベロース多糖体、ゲットウ花/葉/茎水、海塩、メマツヨイグサ種子エキス、オタネニンジン根エキス、ナツメ果実エキス、ヒメフウロエキス、ローヤルゼリーエキス、セージ葉エキス、ツバキ種子エキス、ローマカミツレ葉エキス、アーチチョーク葉エキス、シクロヘキサン-1,4-ジカルボン酸ビスエトキシングリコール、フェノキシエタノール、PEG/PEG-30/10ジメチコン、ソルビトール
    【メーカー・販売業者】
    シュープリーム株式会社 (商品に関するお問合せ)
    【区分】
    化粧品

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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