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デイリーワン定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ

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デイリーワン(Daily1)は株式会社フロムココロが販売している口臭予防のマウスウォッシュです。株式会社フロムココロは他にもリクリア(Re:CLEAR)や和漢爽快なども販売しています。

デイリーワンは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

デイリーワンの定期コースは、電話かFAX、問い合わせフォームから解約できます!

デイリーワンの定期コースは、縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

縛りもなく、キャンセル料も発生しないので安心して申し込めますね!

デイリーワンの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、デイリーワンの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー
デイリーワンは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪


■デイリーワンを販売している会社情報

会社名 株式会社フロムココロ
住所 〒810-0022  福岡県福岡市中央区薬院1-5-6 7F
電話番号 0120-556-073
目次

デイリーワンの定期コースを電話で解約する方法と手順

デイリーワンの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-556-073

【営業時間】

平日:9:00〜18:00
土日祝:休み

定期便を初回のみで解約する場合は、電話のみで受けてけています。

転売対策のため、初回のみでの解約は下記2点が必須なので、注意してくださいね!。

  • 出荷後11日〜20日までに電話で連絡
  • 「納品書」と「空の商品袋」の返送(送料は自己負担)

【返送先住所】

〒810-0022福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ502 (株)フロムココロ返品窓口

2回目以降の解約は、返送手続きは必要なく解約できますよ!

電話受付の時間帯が平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかと思います。

こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー

仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、トイレ休憩でちょっと抜け出すとか...。

 

デイリーワン解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

デイリーワンの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

デイリーワンの定期コースの解約理由の伝え方

デイリーワンの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

デイリーワンはメールで解約できる?

メールでの解約は受け付けていませんが、お問い合わせフォームから比較的簡単に解約できますよ!

デイリーワンの定期コースの2回目以降の解約をお問い合わせフォームから申請する方法と手順

デイリーワンの定期コースの2回目以降の解約手続きは、お問い合わせフォームから申請できます。

【お問い合わせフォーム】

https://www.fromcocoro.com/contact/

デイリーワンの定期コースの解約の申請の手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. 問い合わせ項目で「定期便の休止・解約」についてを選択
  2. 「定期便の休止解約をご希望のお客様はこちら」を選択
  3. 次のページで、一時休止の入力フォームを下にスクロールしていくと「2回以上お受け取り後の解約はこちら」というバナーがあるので選択
  4. 入力フォームに従って記入し送信。

この手順で進めていけば、デイリーワンの定期コースの解約をすることができます。

携帯電話、スマートフォン、iPhoneの設定を【受信拒否設定】にしている場合はメールが「@fromcocoro.com」からのメールを受信出来るように設定をお願いします。

メールが受け取れないと解約手続きができません!

解約アドバイザー

解約の入力フォームがきちんとあるので、記入しやすく迷いにくくなっていますよ!

デイリーワンの定期コースの2回目以降の解約をFAXから申請する方法と手順

デイリーワンの定期コースの2回目以降の解約手続きは、FAXからも申請できます。

【FAX】

092-791-3943(24時間受け付け)

解約アドバイザー

もしおうちにFAXがあれば、24時間受け付けているので利用できると便利ですね!

デイリーワンの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

デイリーワンの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

デイリーワンの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

デイリーワンの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

30日間の返品保証付きでは、体に合わない場合、初回の商品到着後、30日以内に限り返品可能です。

必ず電話で申し込んだ後、返品時に納品書(ご利用明細書)商品を追跡可能な方法で返送くします。商品は全て使い切った場合であっても、必ず空パッケージを返送してください。

【返送先住所】
〒810-0022福岡県福岡市中央区薬院1丁目5-6 ハイヒルズ502 (株)フロムココロ返品窓口

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返金、返品できないのでご注意ください!

  • 「事前の電話での連絡」「電話の際に返品保証を使用する旨の連絡」がない場合
  • 納品書と商品が返送されない場合
  • 商品到着後、保証期限を過ぎた場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

返品保証は初回分のみ受け付けていますので、ご注意くださいね!

デイリーワンの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

<商品名>の定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

デイリーワンの定期コースを解約しなくても発送の一時休止できる!

デイリーワンの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

一時休止はお問い合わせフォームから申請可能です

商品発送の一時休止を希望する場合は、

  • 問い合わせフォームの問い合わせ項目で「定期便の休止・解約について」を選択
  • 「定期便の休止・解約ご希望のお客様はこちら」を選択
  • フォームにしたがって入力し、次回発送予定日(3カ月以内)を決める。

この手順で簡単に一時休止ができますよ!

デイリーワンの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているデイリーワンの口コミを調べてみたところ、汚れが目に見えて落ちたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にデイリーワンを使ってる人の感想は気になる!!

  • 天然成分ぽい、ほのかな香りと爽やかさ
  • マスクしてても口臭が気にならなくなりました
  • 一日、口内スッキリ効果
  • 汚れが目に見えてわかる
  • 個別包装なので、持ち運びに便利
  • 口に汚れがこんなにあるんだと驚いてました
  • すっきりきれいになった感じ
  • 商品届くのが非常に遅すぎます。
  • 価格も高い
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「口内がすっきりした」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    デイリーワンの商品の詳細情報まとめ

    名称 Daily1(デイリーワン)
    商品区分 医薬部外品(マウスウォッシュ)
    生産国 日本
    成分表示 【基剤】精製水【湿潤剤】ソルビトール液、茶エキス-1、トウキエキス-1、ホップエキス、ワレモコウエキス、ウーロン茶エキス、ドクダミエキス、BG【清涼剤】エタノール、無水エタノール、メントール【矯味剤】キシリトール、ステビアエキス【保存剤】メチルパラベン[pH調整剤]無水クエン酸、クエン酸Na【薬用成分】アラントイン、シメン-5-オール【着色剤】カラメル
    内容量 1箱30包(8mL×30本)
    ご使用について 【使用方法】
    口臭が気になるときにお口の中をすっきりさせたいときに、適量(8ml程)を口に含みうがいした後吐き出し、その後ブラッシングをしてください。
    【使用上の注意】
    ・異常を感じた時は使用を中止し、専門医等へご相談されることをおすすめします。
    ・乳幼児の手の届かないところに保管してください。
    ・極端に高温又は低温の場所、直射日光のあたる場所には保管しないでください。
    ・天然由来成分を配合しておりますので、偏食や沈殿が生じる場合がありますが品質には問題ございません。
    販売元 株式会社フロムココロ
    福岡市中央区薬院1-5-6 5F

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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