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C-マックスローション定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

こちらから解約できます

【電話番号】

0120-410-719

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

C-マックスローションは株式会社キャシーズチョイスが販売している毛穴の開きやでカリ、くすみ、ニキビ跡に効果のあるローションです。株式会社キャシーズチョイスは他にも肌悩みを解放へ導くための幅広いスキンケア用品なども販売しています。

C-マックスローションは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

C-マックスローションの定期コースは、電話、マイページから解約できます!

C-マックスローションの定期コースは、3回の縛りあり、キャンセル料あり、20日間の返金保証ありとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

C-マックスローションの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、C-マックスローションの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性
C-マックスローションの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー
電話で解約できるけど、平日18時までしか対応してないから注意してくださいね。

また、マイページから解約申請できます!これから詳しく手順をご説明しますね。

※C-マックスローションは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

■C-マックスローションを販売している会社情報

会社名 株式会社キャシーズチョイス
住所 〒134-0084 東京都江戸川区東葛西6-6-3
電話番号 0120-410-719
目次

C-マックスローションの定期コースを電話で解約する方法と手順

C-マックスローションの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-410-719

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:9:00~18:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

お悩み女性
お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな?

電話で解約の場合は、5~10分程度の通話時間で申請できると思うけど…

んなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

  • 「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
  • 「解約する気持ちは変わりありませんので...」
  • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」    

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

C-マックスローションの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社にメールや問い合わせフォームに連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」だけ伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

C-マックスローションの定期コースの解約理由の伝え方

C-マックスローションの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

C-マックスローションはメールで解約できる?

メールでの解約はできないようです。

C-マックスローションの定期コースの解約をマイページから申請する方法と手順

C-マックスローションの定期コースの解約手続きは、マイページにログインすれば申請ができます。

【マイページ】
https://www.kathyschoice.jp/account/my_page_login

こちらから定期コースの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

※マイアカウントから解約する場合も、発送予定日7日以上前であることを確認してから手続きを行ってください。

■解約方法・手順

  1. マイアカウントにログインする
  2. 定期コースお届けの確認・変更を選択 
  3. 定期コースお届けの休止を選択
  4. 解約理由(停止・休止)を選ぶ   最も近い理由を選び、詳細欄に「○月○日発送予定分から解約手続きをお願いします」などと記載して「次へすすむ」から手続きを続けてください。
  5. 内容を確認後、送信して終了

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    解約アドバイザー
    マイページからいつでも解約手続きの申請ができるのは、とても良心的ですね!

    C-マックスローションの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

    C-マックスローションの定期コースには、3回の回数縛りがあります。

    つまり、C-マックスローションの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

    縛りあり!

    最低3回以上の購入が必須!

    定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

    合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

    さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

    じっくり確認と検討をしてから、C-マックスローションの定期コースを申し込むようにしましょう。

    お悩み女性
    そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

    解約アドバイザー
    回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

    3回数分購入した場合の合計金額(税込)

    初回分 1980円
    2個目 6952円
    3個目 6952円
    合計金額 15884円

    C-マックスローションの定期コースに申し込むと、合計で15884円(税込)の費用が必要になります。

    ■合計金額一覧表(税別表記)

    初回受取後 2回目受取後 3回目受取後
    商品価格 1980円 8120円 14440円
    解約金 6200円

    +商品送料+550円(事務手数料)

    7880円

    +商品送料+550円(事務手数料)

    0円

     

    合計金額 8180円

    +商品送料+550円(事務手数料)

    16000円

    +商品送料+550円(事務手数料)

    14440円

     

    3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

    C-マックスローションの場合は3回全て受け取った方がお得ですね!

    回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

    回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

    企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

    解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

    口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

    C-マックスローションの定期コースは返金保証あり!使用条件を確認しよう

    C-マックスローションの定期コースには、返金保証制度があります!

    20日間の返金保証あり!

    【返金の申請方法】

    電話

    0120-410-719

    番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

    お問い合わせフォーム
    お問い合わせフォームはこちら

    【営業時間】

    平日:9:00~18:00
    土日祝:休み

    20日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

    問い合わせフォームまたはフリーダイヤルまで連絡

    その後、「明細書」「商品」「商品の箱」の3点を、送料自己負担にて25日以内で必着するよう手配。確認後に返金及び解約処理。

    解約アドバイザー
    返金保証があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

    こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    • 20日を過ぎての連絡
    • 明細書、商品、商品の箱が25日以内に返送できない

    定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

    基本的に返品返金できない!

    C-マックスローションの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    C-マックスローションの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー
    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    C-マックスローションの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    C-マックスローションの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性
    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー
    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    【電話番号】

    0120-410-719

    番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

    【マイページ】
    https://www.kathyschoice.jp/account/my_page_login

    こちらから定期コースの解約申請ができます。

    商品発送の一時停止を希望する場合は、マイアカウントにて手続きができます。

    ログイン後の手順を記載します。

    • 【定期コースお届けの確認・変更⇒定期コースお届けの休止】を選択
    • 停止・休止理由の欄で「お休みについて相談」を選び詳細欄に「次回発送予定日を○日に変更してください」「定期コースを1ヶ月お休みします」等を記入

    マイアカウントに登録していない場合は、平日18:00までですがお電話にて手続きを行なってください。

    C-マックスローションの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているC-マックスローションの口コミを調べてみたところ、ニキビに効いたという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    使い始めて1週間くらいですが、ニキビ痕が薄くなった気がします!新しいニキビもできなくなりました!価格は少し高めですが、高級感のある瓶で見た目も可愛いく、効果が実感できているので大変満足しています。迷っている方は是非試して欲しいです!

    夏でもあり、さっぱりした化粧品を探していて見つけました。こちらのローションはさっぱりしていますが、つけたあとはしっかり潤っています!旦那もニキビ跡肌で長年悩んでいたため一緒に使用しています!

    ビタミン類の導入化粧水をずっと探していて、口コミの高さでこちらをお試ししました。肌にスッと馴染むような感じが気持ちいいです!
    塗るとトーンアップする気がするし、その後の化粧水後もいつもより潤い感がありました!

    • 使い始めて1週間くらいですが、ニキビ痕が薄くなった気がします
    • 新しいニキビもできなくなりました!
    • 毛穴が引き締まる感じがしてくすみも少し改善されているような気がします。
    • さっぱりしているけど保湿にも優れていてすごくお気に入りです!
    • この商品を試して見ましたが、赤みが少し消え、引き締まった気がします!
    • 高価
      解約アドバイザー
      調べてみたら、「ニキビに効いた」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

      C-マックスローションの商品の詳細情報まとめ

      商品名 C-マックスローション
      内容量 100ml
      全成分 水、リン酸アスコルビルMg、クエン酸Na、BG、グリセリン、PEG-32、PEG-6、アスコルビルリン酸Na、メチルグルセス-10、パルミチン酸レチノール、カンゾウ根エキス、パンテノール、ローズマリーエキス、プルーン分解物、マグワ根皮エキス、アロエベラ葉エキス、ダイズ種子エキス、コーン油、カプリリルグリコール、PEG-60水添ヒマシ油、PPG-6デシルテトラデセス-30、クエン酸、EDTA-4Na、フェノキシエタノール
      生産国 日本
      区分 化粧品
      製造販売元 株式会社スハダコスメチックス(大阪府豊中市)
      商品説明 アシィドローションなどで整えた角質層を高濃度のビタミンC誘導体が浸透。過剰な皮脂を抑え、毛穴をキュッと引き締めます。さらにビタミンA(レチノール誘導体)とプロビタミンB5をプラス。オールマイティな美容液タイプのエッセンスローションです。
      乾燥や外的ダメージから受ける肌の刺激をしっとりと和らげます。肌が本来持っているバリア機能や代謝も整え、ハリのあるワンランク上のふっくらなめらか肌へと導きます。イオン導入やブースターとしてもご利用いただけます。

      ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

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