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クリアネオ定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認

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こちらから解約できます

【電話番号】

0120-956-630

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:11:00-19:00
土日祝:休み

クリアネオは株式会社ソーシャルテックが販売しているデオドラントクリームです。株式会社ソーシャルテックは他にもボディソープなども販売しています。

クリアネオは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

クリアネオの定期コースは、電話から解約できます!

クリアネオの定期コースは、規定回数による縛りやキャンセル料がありますが、全額返金保証もありとなっています。

申し込みには注意が必要です。

クリアネオの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クリアネオの定期コースをお申し込みされてくださいね。

■クリアネオを販売している会社情報

会社名 株式会社ソーシャルテック
住所 〒160-0023
東京都新宿区西新宿7-7-30 小田急西新宿O-PLACE 5F
電話番号 0120-956-630
目次

クリアネオの定期コースを電話で解約する方法と手順

クリアネオの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-956-630

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:11:00-19:00
土日祝:休み

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときは、数分繋がらないこともあるので、解約の電話をするときは時間に余裕をもって行ってください。
こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら

・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」
・「解約する気持ちは変わりありませんので...」
・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

解約アドバイザー
・仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、にと思います。切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

 

クリアネオ解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クリアネオの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜19時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み女性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー
確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

クリアネオの定期コースの解約理由の伝え方

クリアネオの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クリアネオはメールで解約できる?

現在クリアネオはメールでの解約手続きは行っていません。

クリアネオの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

クリアネオの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

クリアネオの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

クリアネオの定期コースには、全額返金保証制度があります!

商品発送から10日以内の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-956-630

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

 

お問い合わせフォーム
https://cleaneo.jp/contact/index.php

こちらからお問い合わせできます。

【受付時間】
年中無休24時間

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

商品発送から10日以内であること
以下の3点すべてが必ず必要になります
①返金保証書
②返金保証対象商品すべて
③返金保証対象分のお買い上げ明細書すべて

解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

初めての購入でない場合
商品発送から10日以上経って連絡した場合
連絡した日から3日以内に返送しなかった場合
上記の3点の1点でも返送ができない場合

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

クリアネオは条件を満たせば初回分の返金返品をしてもらえます。

クリアネオの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー
クリアネオの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、3日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性
そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー
タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

クリアネオの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

クリアネオの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性
使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー
使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

一時停止の申請方法
①電話で行う
電話番号:0120-956-630
②メールで行う
メールアドレス:info@cleaneo.jp
③公式サイトの問い合わせフォームから行う
URL:https://cleaneo.jp/contact/index.php

クリアネオ定期コースの一時停止に条件はありません。

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

クリアネオの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

お悩み女性
実際にクリアネオを使ってる人の感想は気になる!!

市販の物は、肌に刺激が強く、ベタベタしたり大変ですが、持続性を考えると、夏の日中は、市販の物を使い、クリアネオは、私的には刺激が無く、身体の奥から殺菌してくれてそうなので、夜毎日の入浴後や、休みの日に塗って、本質的な身体の殺菌に使っています。その場だけの物とは違って毎日使う事で、良い効果が得られたら良いなと思ってます。

すごくサラサラで、汗をかいてもベタつかないのがいいです。お風呂上がりと、出掛ける前に塗ってます。お肌に優しくて、素材が良さを実感します。敏感肌の私でも、痛くも痒くも無く、むしろしっとりして良い感じです。市販の物よりは、持続力に欠けるかもしれませんが、その場限りでは無く、継続する事によって、においの元にアタックしてくれてる気がします。

ベタつかず、サラサラしてます。何より、敏感肌の私でも、痛かったり、かゆくなったりせずに使用出来る事がうれしい。

夏場は塗り直す回数を少し増やせば問題ないですし、もう手放せません。

    • 塗った瞬間からサラッとします
    • 汗をかいてもベタついたりヨレたりなどもない
    • 今までの制汗剤とは比べものにならないくらい匂いが気にならない!
    • 前よりもべたつき感がなくなった気がします。
    • 脇の黒ずみも気にならなくなってきました
    • 匂いがしなくなりました。
    • 塗った、塗らないは帰宅した匂いですぐ分かるくらい効果が高い!!
    • お風呂に入ったあとでも抵抗なくつけられます。
    • 値段がもう少し安かったらもっと使いやすい
    • 効き目があったのは使い始めの数本だけだった。
    解約アドバイザー
    調べてみたら、「においが気にならなくなった」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    ■クリアネオの商品詳細情報

    わきが臭対策に。発汗による皮膚汗臭のほか、加齢による酸化臭・脂臭も抑えます。ニオイの原因菌を殺菌、強力抑臭、高純度保湿が同時に可能。肌環境正常化への近道です。

    【名称】
    薬用クリアネオ
    【内容量】
    30g
    【効果・効能】
    わきが(腋臭)、皮膚汗臭、制汗
    【使用方法】
    適量をニオイの気になる部分に均一に塗布してください。
    【全成分】
    有効成分:パラフェノールスルホン酸亜鉛、イソプロピルメチルフェノール
    その他の成分:1,3-ブチレングリコール、2-エチルヘキサン酸セチル、d-δ-トコフェロール、l-メントール、N-アセチルチロシン、PEG-9 ポリジメチルシロキシエチル ジメチコン、β-シクロデキストリン、アーティチョークエキス、アスコルビン酸、アマチャエキス、アルピニアカツマダイ種子エキス、イソノナン酸イソトリデシル、ウーロン茶エキス、エタノール、オトギリソウエキス、カキタンニン、カッコンエキス、カモミラエキス(1)、クマザサエキス、クララエキス(1)、グリセリン、クロラミンT、コメヌカスフィンゴ糖脂質、ジエチレントリアミン五酢酸五ナトリウム液、シナノキエキス、シャクヤクエキス、セージエキス、ダイズエキス、タルク、チャエキス(1)、チョウジエキス、デカメチルシクロペンタシロキサン、トウキンセンカエキス、ドクダミエキス、ハマメリスエキス、ヒアルロン酸ナトリウム(2)、ヒメフウロエキス、ビワ葉エキス、フィトステロール、フェノキシエタノール、ブドウ葉エキス、プルーン酵素分解物、ホエイ(2)、ボタンエキス、ポリオキシブチレンポリオキシエチレンポリオキシプロピレングリセリルエーテル(3B.O.)(8E.O.)(5P.O.)、マカデミアナッツ油、メチルポリシロキサン、ヤグルマギクエキス、ユキノシタエキス、ラベンダーエキス(1)、ローマカミツレエキス、加水分解シルク液、架橋型シリコーン・網状型シリコーンブロック共重合体、架橋型ポリエーテル変性シリコーン混合物、架橋型メチルポリシロキサン、海藻エキス(5)、紅茶エキス、水素添加大豆リン脂質、水素添加卵黄レシチン、水溶性コラーゲン液(4)、炭酸ナトリウム、炭酸水素ナトリウム、無水エタノール、卵黄リゾホスファチジルコリン、硫酸マグネシウム、精製水
    【保存方法】
    直射日光や高温多湿を避け、乳幼児の手の届かない所に保管してください。使用後は必ずしっかり蓋をしめてください。

     

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