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カフェリーチェ定期コースの解約方法の手順と注意点について

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カフェリーチェはジェイフロンティア株式会社が販売している置き換えダイエットコーヒーです。

ジェイフロンティア株式会社は他にも置き換えダイエット食品のもぎたて生スムージーなども販売しています。

カフェリーチェは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

解約アドバイザー

手順について詳しく見ていきましょう!また、注意点についてもご紹介します。

定期コースの解約方法

カフェリーチェの定期コースは、電話から解約できます!

カフェリーチェの定期コースは受け取り回数しばりがあります!

カフェリーチェの定期コースは返品・返金保証制度はありません!

解約アドバイザー

解約方法は電話のみなので注意してください!

カフェリーチェの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、カフェリーチェの定期コースをお申し込みされてくださいね。

■カフェリーチェを販売している会社情報

会社名 ジェイフロンティア株式会社
住所 東京都渋谷区渋谷2-9-9

SANWA青山bldg.8階

電話番号(ヘルスマーケティング事業部) 03-6427-4648
目次

カフェリーチェの定期コースを電話で解約する方法と手順

カフェリーチェの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-770-328

【営業時間】

平日:9:30~18:30
土日祝:土日祝はお休み

解約アドバイザー

営業時間が平日のみとなっているので、余裕を持ったお電話をオススメします。

公式サイトによると平日の火曜日〜木曜日のお昼過ぎと火曜日以降の午前中が繋がりやすいようです!

カフェリーチェ定期コースが解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

カフェリーチェの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜18時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前

基本的には土日祝日がお休みのため、月曜日の午前中は特に混雑が予想されます。

また、お休み前の金曜日の午後は繋がりにくいようです。

可能な限り、混雑する時間帯を避けてお電話をされるとスムーズに手続きを進められるでしょう。

お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

カフェリーチェの定期コースの解約理由の伝え方

カフェリーチェの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 飲んでみたけど体に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

カフェリーチェはメールで解約できる?

カフェリーチェ定期コースの解約は、電話のみでの受付となります。

次回注文分が届く10日前までにお電話をされてください。

次回お届け日はマイページ内で確認ができます。

カフェリーチェの定期コースは3回の回数縛りあり!違約金は発生する?

カフェリーチェ定期コースに申し込んだら、最低でも3回、商品を購入する必要があります!

3回未満は解約ができないのでくれぐれもご注意ください。

縛りあり!

最低3回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

合計で3回購入すると、合計金額が高くなってしまうことも...。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、カフェリーチェの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性

そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..

解約アドバイザー

公式サイトにも定期コースは3回のお受け取りがお約束と記載されていました!

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,900円
2個目 3,840円
3個目 3,840円
合計金額 10,580円

カフェリーチェの定期コースに申し込むと、合計で10,580円の費用が必要になります。

3回全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

回数縛り、違約金が設定されている理由を考えてみた

回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

マイページ内の購入履歴欄から、「定期購入お申し込み内容」という項目があります。

そこから「詳細」の項目を見ると、次回お届け日の確認ができます。

カフェリーチェの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

カフェリーチェの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返金返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

届いた商品の不良・注文内容と違うものが届いたなど、会社理由の不良が発生した場合

万が一、商品不良や誤配送があった場合はなるべく早めに電話連絡をしましょう。

連絡後、1週間以内に返送することが条件です

商品不良を除いての自己都合の返品はできないのでご注意ください!

  • 商品に欠陥がない場合の返品・交換はできません。
  • 受け取り拒否や長期不在などで返送された場合は、送料・事務手数料として1600円〜2000円がかかってしますので、ご注意ください。

カフェリーチェの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

カフェリーチェの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の10日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、14日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

アカウント情報を抹消しておこう

カフェリーチェの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「カフェリーチェの定期コースの解約除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

カフェリーチェの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

しかし、カフェリーチェの定期コースの場合は、発送の一時停止をできるかどうかを確認することができませんでした。

一時停止を希望される場合は、電話にて可能かどうかを確認をいただくことになります。

解約アドバイザー

お電話の際は一時停止後も定期コースの再会が可能かも確認されるといいかもしれません。

カフェリーチェの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているカフェリーチェの口コミを調べてみたところ、美容に良い成分が豊富という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際にカフェリーチェを使ってる人の感想は気になる!!

  • コーヒーを楽しみながらダイエットができた、朝飲むにはちょうど良いあっさりめのコーヒーという印象
  • 美容にも健康にも良い成分が入っているのでトータルビューティーを目指せる
  • 牛乳や豆乳で割ることもできるので飽きを感じず続けやすい
  • インスタントコーヒーの感覚で溶けやすく扱いやすいので楽チン
  • 置き換えダイエット目的だが腹持ちが良いとは言えない、もう少し満腹感があるとダイエットしやすいと感じる
  • 生姜のスパイシーさが苦いと感じてしまう人もいるかもしれない
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「続けやすい」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    カフェリーチェの商品の詳細情報まとめ

    商品名 CaFelice(カフェリーチェ)
    名称 コーヒーパウダー加工品
    原材料名 インスタントコーヒー(コーヒー豆(インドネシア、エチオピア))、難消化性デキストリン(水溶性食物繊維)、デキストリン、イヌリン(水溶性食物繊維)、有胞子性乳酸菌末、ショウガ末、チオクト酸(α-リポ酸)、プランタゴオバタ末、酪酸菌末(乳成分・大豆を含む)、L-カルニチン酒石酸塩、γ-アミノ酪酸、ケイヒ末、黒胡椒エキス、青トウガラシ発酵エキス、白桃花エキス(ももを含む)/ビタミンB6、ビタミンB1、L-アラニン、L-アルギニン
    内容量 102g
    お召し上がり方 3.4g(中さじ1杯程度)に100~150ccのお湯または水に溶かしてお飲みください。
    お好みで濃さは調整してください。1日1~2杯を目安にお召上がりください。
    保存方法 高温多湿、直射日光を避けて保存してください。
    ご使用上の注意 辛み成分を含んでいますので、胃腸の弱い方や体調のすぐれない方などはご使用をお控えください。
    α‐リポ酸を含んでいますので、冷や汗・手足の震え等の体調変化が生じた場合には、速やかにご使用を中止し、医師・薬剤師にご相談ください。
    原材料表示をご確認のうえ食物アレルギーのある方はお召し上がりにならないでください。
    現在料に天産物由来成分を使用しているため、色・におい・味などにばらつきが生じる場合があります。
    体質やその日の体調によりまれに合わない場合があります。その場合は使用を中止してください。妊娠中・授乳中、また薬を服用中・通院中の方は医師・薬剤師にご相談のうえご利用ください。開栓後は、袋のチャックをしっかり閉め、お子様の手の届かないところに保管し、なるべく早めにお召し上がりください。
    チャックに粉が付着すると閉めにくくなりますので、粉を取り除いてからしっかりと閉めてください。
    調理時・印象時の熱湯でのやけどには、十分ご注意ください。
    栄養成分表示(本品3.4gあたり) ■ エネルギー:10.6kcal
    ■たんぱく質:0.4g
    ■脂質:0.007g
    ■炭水化物:2.7g
    ■糖質:1.7g
    ■食物繊維:1g
    ■食塩相当量:0.0014g
    ■ビタミンB1:1.4mg
    ■ビタミンB6:1.3mg
    ──────────
    ■カフェイン:65mg【製造時配合(本品3.4gあたり)】
    ■有胞子性乳酸菌:1億個
    その他 ■栄養素等表示基準値(対象年齢18歳以上、基準熱量2,200kcal)に占める割合:ビタミンB1 117%、ビタミンB6 100%
    ■本品は、特定保健用食品と異なり、消費者庁長官による個別審査を受けたものではありません。
    ■ビタミンB1は、炭水化物からのエネルギー産生と皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素です。
    ■ビタミンB6は、たんぱく質からのエネルギーの産生と皮膚や粘膜の健康維持を助ける栄養素です。
    ■本品は、多量摂取により疾病が治癒したり、より健康が増進するものではありません。一日の摂取目安量を守ってください。
    製造国 日本
    区分 食品
    販 売 者 ジェイフロンティア株式会社
    東京都渋谷区渋谷2-9-9 SANWA青山bidg 8F
    ※製造所固有記号は賞味期限の下段右に記載
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