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バルクオム定期コースの解約方法の手順と注意点!電話が繋がらない時は?

バルクオムは株式会社バルクオムが販売している洗顔、化粧水、乳液のメンズ化粧品です。株式会社バルクオムは他にもヘアケア、ボディケア商品なども販売しています。

バルクオムは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

トラブルを避ける前に、定期コースに申し込む前にしっかり確認をしておきましょうね。

定期コースの解約方法

バルクオムの定期コースは、電話チャットポットお困りの方はこちら)から解約できます!

バルクオムの定期コースは、定期縛りなし、キャンセル料あり、全額返金保証ありとなっています。

1回限りの注文ですとキャンセル料がかかってしまいますが、2回以上注文するのであればキャンセル料がありませんし、全額返金保証制度もありますので安心して定期コースを申し込めますね!

バルクオムの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、バルクオムの定期コースをお申し込みされてくださいね。

お悩み女性

バルクオムの定期コースを解約する方法、教えてください!!

解約アドバイザー

電話チャットポットから簡単に解約できます!

※バルクオムは楽天市場からも購入ができます。定期縛りなく単品購入で気軽にお試しできますよ♪

 

 

■バルクオムを販売している会社情報

会社名 株式会社バルクオム
住所 〒106-0045
東京都港区麻布十番1-10-10 ジュールA 4F
電話番号  0120-315-869
目次

バルクオムの定期コースを電話で解約する方法と手順

バルクオムの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

 0120-315-869

【営業時間】

平日:11:00〜20:00

※ 12~13時、17~18時の間はお電話が混み合う可能性がございます。

土日祝:休み

解約って、平日の夜間は対応してない場合が多いのですが、バルクオムでは、20時まで対応しており、とても親切で良心的だと思いました。

これなら仕事が終わった後、ゆっくり解約の電話を入れることができますね。

解約アドバイザー

解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

 

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

バルクオムの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み男性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

バルクオムの定期コースの解約理由の伝え方

バルクオムの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

バルクオムはメールで解約できる?

メールの解約は受け付けていません。

お問い合わせ窓口(チャットポット)をご利用ください。

バルクオムの定期コースの解約をLINEでする方法と手順

バルクオムの定期コースの解約手続きは、専用の公式LINEアカウントから申請ができます。

【LINEアカウント】
バルクオム|LINEアカウント

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. BULK HOMME(バルクオム)QRコードをスキャンする
  2. 必ず「追加」を押してください
  3. 案内に沿って解約手続きをする

LINEでの解約手続きは簡単で、 LINEで気軽に解約申請ができるのは便利で安心です。

LINEで解約申請すると完了までスピーディに解約することができます。

解約アドバイザー

時間を気にせず解約できるのは嬉しいですね。

分からなかった場合は、個別チャットまでご連絡してください。

バルクオムの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

バルクオムの定期コースには、全額返金保証制度があります!

23日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-315-869

【受付時間】
平日11:00~20:00

23日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

商品発送日から23日以内に電話で連絡をし、申告日から10日以内に商品を返送された場合に全額返金保証制度を利用することができます。

解約アドバイザー

全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

事前に電話の連絡がない場合。

事前連絡後の後、10日以内に商品返送がない場合。

以前に全額返金保証をご利用されたことのある方。

定期コース2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

定期コース2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

基本的に返品返金できない!

全額返金保証がありますので、返品返金制度はありません。

バルクオムの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

バルクオムの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、10日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

バルクオムの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

バルクオムの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

 

下記の3つの方法があります

1.マイページの「定期管理」より24時間変更可能です。

(注文が確定している分は、変更できません。

確定分は、「購入履歴」で確認できます)

2.電話で変更可能です。

受付時間:24時間(言語を理解するAIが対応)

フリーダイヤル:0800-333-1105

アナウンスが流れるので、60日ごとか30日ごとかを回答する

3. LINEでのお問い合わせはこちら

https://lin.ee/2eESvHC
対応時間:11:00~20:00
(土日祝および当社指定の休業日を除く)

 

 

商品発送の一時停止を希望する場合は、

  • 商品名
  • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

バルクオムの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているバルクオムの口コミを調べてみたところ、化粧水の香りが良いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

  • 治らなかったニキビが何回かの使用でだいぶよくなりました!
  • 洗い上がりがさっぱり
  • おじさん臭に悩んでいる方は絶対に使った方がいいです
  • 匂いもよく泡立ちもいいし、泡が消えない
  • 乾燥もしなくなり,ニキビもできなくなった
  • いい匂いでシャンプーも気になります
  • 化粧水は結構サラサラとしていて肌に浸透しやすい
  • 本当に顔が綺麗になった
  • 肌綺麗になった?
    って本当に言われるようになった!
  • 洗顔後の化粧水の匂いが好きです!
    解約アドバイザー

    調べてみたら、「乾燥しなくなり洗い上がりがサッパリ」といった口コミが多く、満足度は高めでした。

    バルクオムの商品の詳細情報まとめ

    ■ 販売業者:株式会社バルクオム

    ■ 名称:THE FACE WASH(洗顔料)■ 内容量:100g
    ■ 原材料(成分):カリ含有石ケン素地、水、グリセリン、ソルビトール、BG、クレイミネラルズ、ベントナイト、リンゴ果実培養細胞エキス、温泉水、ユズ果実エキス、チャ葉エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、加水分解シルク、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、グリセリルグルコシド、ナタネ油、トコフェロール、キサンタンガム、レシチン、エタノール、フェノキシエタノール、香料

    ■ 名称:THE TONER(化粧水)■ 内容量:200ml
    ■ 原材料(成分):水、BG、グリセリン、トレハロース、リンゴ果実培養細胞エキス、温泉水、ユズ果実エキス、チャ葉エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、加水分解シルク、グリセリルグルコシド、1,2-ヘキサンジオール、キサンタンガム、レシチン、PEG-60水添ヒマシ油、水酸化Na、グリシン、エタノール、フェノキシエタノール、香料

    ■ 名称:THE LOTION(乳液)■ 内容量:100g
    ■ 原材料(成分):水、グリセリン、スクワラン、エチルヘキサン酸セチル、イソステアリン酸ポリグリセリル-10、BG、リンゴ果実培養細胞エキス、温泉水、ユズ果実エキス、チャ葉エキス、セイヨウシロヤナギ樹皮エキス、加水分解シルク、クレイミネラルズ、マカデミアナッツ脂肪酸フィトステリル、グリセリルグルコシド、トコフェロール、ベヘニルアルコール、イソステアリン酸ポリグリセリル-2、パルミチン酸セチル、ステアロイルグルタミン酸Na、キサンタンガム、レシチン、エタノール、水酸化K、水酸化Na、グリシン、カルボマー、フェノキシエタノール、香料

    ※楽天市場でも同じ商品が販売されています。

    目次