ビマジオ解約できない?全額返金保証の使い方

お悩み女性
ビマジオの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー
電話で簡単に解約できますよ♪

ビマジオはTWIN GARDEN(ツインガーデン)が販売しているオールインワン美容液です。

株式会社TWIN GARDEN(ツインガーデン)は他に「B.B.B.」や「プラチナマッスルHMB」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、ビマジオは、電話から解約できます!

ビマジオの定期コースは、縛り・キャンセル料なし、20日間の全額返金保証ありとなっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

【ビマジオ】

 

Amazonや楽天市場で
気軽にお試し♪

■ビマジオを販売している会社情報

会社名 株式会社TWIN GARDEN(ツインガーデン)
住所 東京都渋谷区渋谷3-9-10 KDCビル7階
電話番号 0120-69-4976
目次

ビマジオを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、ビマジオの解約ができます。

【電話番号】

0120-69-4976

【営業時間】

平日:10:00-18:00

土日祝:休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー
5~10分ほどなのでお昼休みでも良いかもしれませんね。

ビマジオの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ビマジオはメールで解約できる?

ビマジオの定期コースの解約は電話のみの受付です。

平日のみで電話が繋がりにくい時間帯もありますが、タイミングを見つけて電話するようにしましょう。

ビマジオは縛りなし!キャンセル料なし!

ビマジオは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます!

解約してもキャンセル料も発生しません。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね…。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ビマジオは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

ビマジオの定期コースには、全額返金保証制度があります。

10日以上ご使用のうえ商品到着日から20日以内に連絡する必要があるので注意しましょう。

商品到着から20日以内の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0120-69-4976

【営業時間】

平日:10:00-18:00

土日祝:休み

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    • 定期コースの申し込みが初めてで初回分のみ適用
    • 商品を10日以上使用の上、商品到着日から20日以内に申請すること
    • 使用した上で、「満足のいく変化を実感できなかった」と感じた場合
    • 「使用済み」の商品のみ適用

    申込方法は以下の通りです。

    <全額返金保証の利用条件・流れ>

      1. ツインガーデンカスタマーサポートに電話する
      2. 20日間返金保証申し込みフォームのログイン方法を案内される
      3. ビマジオ20日間返金保証制度専用ページから案内されたIDとPASSでログインする
      4. お申し込みフォーム内容の確認後、メールで返品先住所が届く
      5. 商品(パッケージを含む)、お買い上げ明細書、20日間返金保証申請書を返送する

      ※返金保証申請書はこちらからダウンロードできます。通帳のコピーを貼り付けて同梱してください。

      返品は、20日間返金保証申し込みフォーム申請後、1週間以内に手続きしてください。

      必ず名前・住所などの送付元情報を記入の上返品してください。

      ※送料は自己負担です

      ■返品が確認でき次第、返金の手続きがされます。 ※返金処理の完了までは1ヶ月ほどかかることがあります。

      お悩み女性
      返金保証があるのは助かるけど、申込はちょっとややこしいね…

      こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

      <全額返金保証の対象外になる場合>

      • 到着後21日以上経過した場合
      • 商品(パッケージを含む)、お買い上げ明細書、20日間返金保証申請書が揃わない場合
      • 配達記録が確認できない方法での返品による商品未着の場合
      • 送付元が不明の場合

      2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

      2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

      基本的に返品返金できない!

      「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」など、問題がある場合は、商品到着後8日以内に電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。

      【電話】
      0120-69-4976

      【営業時間】

      平日:10:00-18:00

      土日祝:休み

      【お問い合わせフォーム】
      https://ec.twin-garden.jp/html/contact.php

      以下のような自己都合の場合、返品は不可です。

      • 変化を感じなかったなどの理由
      • 自己都合による長期不在の為の商品劣化などの理由
        (事前にお届け日変更の連絡をしましょう)
      • 他店商品、および類似商品との比較による違いでの理由
      • イメージと違ったなど、 主観的な好みによる理由
      • 長期ご旅行や、不慮の事故、病い等による理由

      ビマジオの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー
      後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

      解約申請は次回発送日の7日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性
      そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ…
      解約アドバイザー
      タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー
      個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも…。
      お悩み女性
      チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ…

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ビマジオの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      解約アドバイザー
      メルマガ配信のみ停止したい場合は、該当メールの末尾に記載しているURLより手続きが可能です!

      ビマジオを解約しなくても発送の一時停止できる!

      ビマジオの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性
      使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ…
      解約アドバイザー
      こちらも次回お届けの7日前までに連絡するようにしましょう!

      【電話】
      0120-69-4976

      【営業時間】

      平日:10:00-18:00

      土日祝:休み

      【お問い合わせフォーム】
      https://ec.twin-garden.jp/html/contact.php

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      定期コースの休止は最長3カ月、お届け周期は、2週間毎、20日毎、2か月毎等、最長3か月毎までご希望の周期に変更することが可能です。

      ビマジオを使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているビマジオの口コミを調べてみたところ、乳液のようなトロミがあり保湿力が高いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性
      実際に使ってる人の感想は気になる!!
      • ポンプ式で使い易い
      • トロミがあるのにベトつき感がないこちらの感触は好きです
      • 塗った直後のベタベタ感が私には合いませんでした。
      • 少量でもとても良く伸びてくれますし、肌に浸透してくれるような感覚がありますが、もう少しサラサラしたような感覚だと更に良かった
      • かなり肌が柔らかくなった感触がありました
      • 確かに保湿力は感じるが、小皺が目立たなくなるところまでは実感できませんでした。
      • テクスチャーは柔らかめ
      • 肌がツヤツヤになりメイクののりがいい
        解約アドバイザー
        調べてみたら、ポンプ式で使いやすいといった口コミもあり、成分以外も満足度は高めでした。

        【ビマジオ】

        Amazonや楽天市場で
        気軽にお試し♪

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