ビマジオ解約できない？全額返金保証の使い方

お悩み女性

ビマジオの解約方法、教えて!!

解約アドバイザー

電話で簡単に解約できますよ♪

ビマジオはTWIN GARDEN（ツインガーデン）が販売しているオールインワン美容液です。

株式会社TWIN GARDEN（ツインガーデン）は他に「B.B.B.」や「プラチナマッスルHMB」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

これなら安心して定期コースを申し込めますね！

■ビマジオを販売している会社情報

ビマジオを電話で解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、ビマジオの解約ができます。

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

解約アドバイザー

5～10分ほどなのでお昼休みでも良いかもしれませんね。

ビマジオの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

• 使ってみたけど肌に合わなかった
• 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ビマジオはメールで解約できる？

ビマジオの定期コースの解約は電話のみの受付です。

平日のみで電話が繋がりにくい時間帯もありますが、タイミングを見つけて電話するようにしましょう。

ビマジオは縛りなし！キャンセル料なし！

ビマジオは回数縛りがないので、1回だけ気軽にお試しできます！

解約してもキャンセル料も発生しません。

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める！！

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

ビマジオは全額返金保証あり！使用条件を確認しよう

ビマジオの定期コースには、全額返金保証制度があります。

10日以上ご使用のうえ商品到着日から20日以内に連絡する必要があるので注意しましょう。

全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

申込方法は以下の通りです。

お悩み女性

返金保証があるのは助かるけど、申込はちょっとややこしいね…

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください！

2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

2回目以降も、基本的に不良品以外、返品・返金ができません。

「違う商品が届いた」「個数が足りない」「商品に不備な点があった」「商品が破損していた」など、問題がある場合は、商品到着後8日以内に電話かお問い合わせフォームから連絡しましょう。

以下のような自己都合の場合、返品は不可です。

ビマジオの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

解約アドバイザー

後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう！

解約申請は次回発送日の7日前まで

解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、12日以上の余裕があると安心です。

お悩み女性

そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

解約アドバイザー

タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね！

アカウント情報を抹消しておこう

解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

解約アドバイザー

個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

お悩み女性

チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ビマジオの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

解約アドバイザー

メルマガ配信のみ停止したい場合は、該当メールの末尾に記載しているURLより手続きが可能です！

ビマジオを解約しなくても発送の一時停止できる！

ビマジオの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

お悩み女性

使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

解約アドバイザー

こちらも次回お届けの7日前までに連絡するようにしましょう！

商品発送の一時停止を希望する場合は、

• 商品名
• 何月分、何回分のお休みを希望するのか

こちらの情報を伝えればOKです。

定期コースの休止は最長3カ月、お届け周期は、2週間毎、20日毎、2か月毎等、最長3か月毎までご希望の周期に変更することが可能です。

ビマジオを使ってる人の口コミまとめ

SNSに投稿されているビマジオの口コミを調べてみたところ、乳液のようなトロミがあり保湿力が高いという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

お悩み女性

実際に使ってる人の感想は気になる!!

解約アドバイザー

調べてみたら、ポンプ式で使いやすいといった口コミもあり、成分以外も満足度は高めでした。