ベルタヘアローションは途中で解約できない?回数縛りに注意して!!

お悩み女性
ベルタヘアローション解約したいんだけどさあ…

解約アドバイザー
回数縛りがありますよ。気をつけてくださいね!

ベルタヘアローションは株式会社ベルタが販売しているヘアケア商品です。株式会社ベルタは他にもベルタベビーローション、ベルタ葉酸サプリなども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

ベルタヘアローションの定期コースは、2種類あります。

  • 3回の回数縛りがある「女性育毛剤ベルタヘアローション通常定期便パック」

※初回は1本でお届け、2回目以降は2本まとめてお届け

※2回目は30日後に、3回目以降は2本を60日間隔でお届け

  • 6回の回数縛りがある「超得定期便パック」

※初回は1本でお届け、2回目以降は2本まとめてお届け

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生する場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認しましょう。

調べたところ、ベルタヘアローションは、電話、LINEから解約できます!

ベルタヘアローションの定期コースは、縛りあり、キャンセル料あり、全額返金保証ありとなっています。

定期コースが2種類あるのと、回数縛り、キャンセル料があるので注意が必要ですね。

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目次

ベルタヘアローションの解約は電話、LINEからできます!

ベルタヘアローションの解約は電話、LINEから申請できます!

では、具体的な解約方法と手順についてお伝えしていきますね。

解約アドバイザー
LINEからも解約できるのはイマドキですね!しっかり確認しましょう。

 

電話でベルタヘアローションを解約する方法と手順

こちらに電話をすれば、ベルタヘアローションの解約ができます。

【電話番号】

0120-956-545

【営業時間】

平日:9時30分~17時
土日祝:休み

電話で申請をする場合は、平日の日中のみの受付のようです。

土日祝は休みで、平日の受付も17時までとなっているので、時間を見つけて電話をかける必要があります。

解約アドバイザー
お仕事をされている方など忙しい方には難しそうですね。手続き自体は早く済みそうですが…休憩中などを利用しましょう!

ベルタヘアローションの解約理由の伝え方

電話で解約手続きを進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

ベルタヘアローションはメールで解約できる?

ベルタヘアローションは、メールでは解約できません。電話がつながらない場合は、少し待つか、LINEで手続きをしましょう。

LINEからベルタヘアローションの解約申請をする方法と手順

ベルタヘアローションは、専用の公式LINEアカウントから解約申請ができます。

LINEからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  • 解約・休止の入力フォームに解約したい旨を入力
  • 返信が来たら、手続きを進める

電話と違って少し手続きに時間がかかりそうですが、手軽に申請できます。

解約アドバイザー
今や多くの方が使っているSNSから申請ができるのはいいですね!!

スマートフォン以外を利用している方はLINEから解約ができないので、電話で解約申請をしましょう。

ベルタヘアローションは回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

ベルタヘアローションは、回数縛りがあります。

「女性育毛剤ベルタヘアローション通常定期便パック」・・・3回

「超得定期便パック」・・・6回

つまり、ベルタヘアローションの定期コースに申し込んだら、最低でも3回、または6回商品を購入する必要があります!

継続回数未満で途中解約する場合には、定期コースでの提供価格と単品での提供価格の差額が請求されます。

縛りあり!

最低3回・6回以上の購入が必須!

定期コースは初回が安くても、2回目以降の価格が変わっていることもあります。

回数分購入すると、合計金額が高くなってしまうことも…。

さらに、初回は送料無料だけど、2回目以降から送料がかかる場合もあったりします。

じっくり確認と検討をしてから、ベルタヘアローションの定期コースを申し込むようにしましょう。

お悩み女性
そういえば、1個だけ買ったつもりが、翌月も届いてびっくりしたことあったなぁ..
解約アドバイザー
回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってくる場合もあるから、注意してくださいね。

■回数分購入した場合の合計金額(税込)

初回分 2,178円
2個目 6,578円
3個目 6,578円
4個目 6,578円
5個目 6,578円
6個目 6,578円
合計金額 3回:15,334円 6回:35,068円

ベルタヘアローションの定期コースに申し込むと、合計で3回:15,334円、6回:35,068円の費用が必要になります。

原則途中解約はできず、どうしても解約する場合、定期コースでの提供価格と、単品での提供価格の差額分を支払えば、解約できるようです。
※公式サイトには、
継続回数内の解約およびキャンセルは、原則として受け付けておりません。やむを得ない事由により、継続回数未満で途中解約される場合には、ー中略ー差額をご請求させていただきますので、ご了承ください。】
と記載されていますので、電話で問い合わせるのが確実でしょう。

    回数分全て受け取った方がお得なのか、途中で解約しても損したりしないか、慎重に考えてから解約するかどうかの判断をしていきましょう。

    回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

    回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

    企業としても、「ちょっと使って効果がない」と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかなって思ったりします。

    解約金とか回数縛りってユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

    口コミなども考慮してぜひ検討していきましょう!

    既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

    マイページにログインして、あと何回届くのか、今何回目なのかを確認しておきましょう。

    ベルタヘアローションは返金保証あり!使用条件を確認しよう

    ベルタヘアローションの定期コースには、返金保証制度があります!

    20日間の返金保証あり!

    【返金保証の申請方法】

    電話
    0120-613-614

    【受付時間】
    平日:9時30分~17時
    土日祝:休み

    20日間の返金保証の利用条件は以下の通りです。

    【条件】

    • ベルタヘアローションを初めて注文する方
    • 商品到着から20日以内かつ次回お届けの10日前までに電話で申請
    • 商品注文後、滞りなく支払いしている方のみ

    【注意事項】

    • 保証対応は「初回1本分」
    • 返金額は、初回1本の支払い金額から返金振込手数料含む事務手数料(一律1,100円/税込)、購入時の送料(660円)を差し引いた金額
    • 返品時の送料は自己負担
    解約アドバイザー
    返金保証はありますが、いろいろと決まりがあったり、支払い方法によって少しずつ条件が違ったりするようなので、詳しくはHPを確認しましょう!

    こういう場合は、返金保証を利用できないので注意してください!

    • ベルタヘアローションの注文が初めてではない方
    • 商品到着から20日以内ではなく、次回お届け日まで10日を切っている
    • 商品注文後、支払いがまだ済んでいない
    • お届け間隔や個数変更で初回1本よりも多く購入していた場合は保証対象外
    • 着払いでの返送

    2回目以降の商品を返品・返金する方法

    2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

    2回目以降でも
    返品できる!!

    返品するための条件は以下の通りになります。

    商品到着後3日以内に電話もしくはお問い合わせにてご連絡

    • 事前連絡を必ずすること
    • 返品は商品の外箱を開封していない未開封の商品に限る
    • 定期便は、お届け一式を一つの商品とみなすため、すべて未開封であること

    この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

    ※お問い合わせの返信はメールで届きますので、ご自身のメール設定を確認し、ベルタ公式からのメールが受信できるようにしておきましょう。

    商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

    返品の際の送料は自己負担となりますので注意しましょう。

    解約アドバイザー
    不良品等の返品と違って、自己都合の返品は条件がつくことが多いです。送料も自己負担なので気をつけてくださいね。

    返品・返金する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせから連絡する必要があります。

    連絡をして返品・返金の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

    商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

    こういう場合は返品・返金の対応ができないのでご注意ください!!

    • 事前連絡をしていない
    • 商品を開封してしまっている
    • 着払いで送る
      解約アドバイザー
      商品や条件によっては、返品できる場合とできない場合があります。条件も多いので、申請する前に確認をしておきましょう。

      ベルタヘアローションの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

      解約アドバイザー
      解約したい!と思ってもすぐにできないことがあります。期限を確認してみましょう。

      解約申請は次回発送日の10日前まで

      解約申請をする場合は、次回発送予定日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

      10日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

      解約手続きを申請する時、電話以外の場合は担当者の確認のタイミングによって、タイムラグが出てくる可能性があるので、15日以上の余裕があると安心です。

      お悩み女性
      そういえば、解約しようと連絡したら、今は出来ません。次回まで待ってくださいっていわれたことあるなあ…
      解約アドバイザー
      タイミングがギリギリになるとすでに手配されていて、次回分が届いてしまいます。解約したいと思ったら早めに申請しましょうね!

      アカウント情報を抹消しておこう

      解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされるのですが、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

      解約アドバイザー
      登録された情報が残ったままだと、チラシやDMやハガキとか、よく届きますよね。
      お悩み女性
      チラシとか、届いても結局見ずに捨てるだけなんだよねえ…

      もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、【退会・アカウント削除】をして個人情報を消しておくことをオススメします。

      定期コースの解約と同時にアカウント削除も希望する場合は、内容に「ベルタヘアローションの定期コースの解約と、アカウント削除、退会を希望します。」と、まとめて連絡すれば同時にスムーズに手続きを進めることができます。

      アカウント削除してしまえば、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

      ベルタヘアローションを解約しなくても発送の一時停止できる!

      ベルタヘアローションの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

      お悩み女性
      ちゃんと説明書通り使ってるはずなんだけど、、既に新品が2つもストックあるんですよ…
      解約アドバイザー
      使う頻度や量によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…分かります。

      次回お届け日の10日前までに、電話またはLINEにて手続き

      商品発送の一時停止を希望する場合は、

      • 商品名
      • 何月分、何回分のお休みを希望するのか

      こちらの情報を伝えればOKです。

      ベルタヘアローションを使ってる人の口コミまとめ

      SNSに投稿されているベルタヘアローションの口コミを調べてみたところ、使いやすいという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

      お悩み女性
      実際どうなの??
      • 化粧水みたいにサラサラでベタつかないのがいい!
      • サラサラで使いやすい
      • 目に見えて効果が分かる!ボリュームが明らかに違う
      • 頭皮がきゅっと引き締まる感覚
      • 産後の抜け毛予防によかった
      • おしゃれな容器も魅力的
      • 使用した途端に頭皮が赤くなりかゆみが出た
      • 7か月使ったけど、特に効果なかった
        解約アドバイザー
        調べてみたら、「使いやすくて効果あり!」といった口コミが多く、満足度は高めでしたよ!

        ベルタヘアローションの販売会社

        会社名 株式会社ベルタ/BELTA CO.,LTD
        住所
        本社
        〒108-0061 東京都港区北⻘山2-12-28⻘山ビル5階
        台湾支社
        〒10450 臺北市中山區錦州街46號12F-3
        TEL:+886-2-2521-8191(代表)

        ※台湾を拠点にシンガポール・香港でもサービスを展開しています

        フィリピン支社
        8F MABUHAY TOWER,Corner Jose Maria del Mar St & Jose Abad Santos, Cebu ITPark, CebuCity6000, Philippines
        電話番号 0120-613-614

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