ベルブランを解約できない理由は?あと何回届くのか確認

お悩み女性
ベルブランの解約はどうやったらいいの?

解約アドバイザー
マイページか電話から簡単に手続きできますよ♪

ベルブランは株式会社あいびが販売しているニキビ跡専用美白美容液です。
株式会社あいびは他に「ベルクイーン」や「ベルホワイティアン」なども販売しています。

定期コースで申し込むとお得になりますが、問題は解約手続きです。

安く購入できても、手続きが難しかったり、縛りやキャンセル料がある場合もあります。
商品を買う前に事前にしっかり確認しておきましょう!

調べたところ、ベルブランはマイページ電話から解約できます!

ベルブランの定期コースは、縛り・キャンセル料あり全額返金保証ありとなっています。

定期コースに申し込むと、回数縛りがあるのでご注意ください!

【ベルブラン】

ベルブラン

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■ベルブランを販売している会社情報

会社名 株式会社あいび
住所 〒150-0022
東京都渋谷区恵比寿南2-1-8 恵比寿OTビル6F
電話番号 0120-477-222
目次

ベルブランをマイページから解約する方法と手順

マイページからベルブランの解約申請ができます。

マイページからの解約手続きの手順は以下の通りです。

■解約方法・手順

  1. マイページにログインする
  2. 「継続中定期商品一覧」より停止を希望する定期コースの「詳細」を押す
  3. 「定期コースの停止」を押す
  4. 簡単なアンケートに回答し、「解約申請に進む」を押す
    ※処理には5営業日かかる場合があります。
    ※次回お届け予定日の10日前を過ぎていると、次々回からの解約となります。
    ※申請をした時点で出荷している商品は受け取りが必要です。

    この手順で進めていけば、定期コースの解約をすることができます。

    お悩み女性
    マイページで簡単に手続きできるのは助かる!
    解約アドバイザー
    解約の処理に5営業日かかる場合もあるので、手続きは早めに行いましょうね。

    ベルブランを電話で解約する方法と手順

    こちらに電話をすれば、ベルブランの解約ができます。

    【電話番号】
    0120-477-222

    【営業時間】
    平日:9:00~16:30
    土日祝:休み

    年末年始以外であれば、基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

    電話受付の時間帯は平日のみです。お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう

    お悩み女性
    電話での解約は5~10分で終わるだろうから、お昼休みに電話できるかも…。

    必ずではありませんが、電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜…」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜…」解約を引き止めてくる場合があります。

    もし電話が長引きそうになったら

    • 「仕事の合間に電話をかけているので時間がなくて…」
    • 「解約する気持ちは変わりませんので…」
    • 「急いでるので解約の手続きだけお願いします」

    と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。

    解約アドバイザー
    仕事の合間に電話する場合は、長引かないように気を付けましょうね!

    ベルブランの解約理由の伝え方

    電話で解約手続きを進める際、オペレーターに解約理由を聞かれることがあります。

    その場合は、

    • 使ってみたが肌に合わなかった
    • 経済的に続けるのが難しくなった

    と、一言伝えればスムーズかと思います。

    ベルブランはメールで解約できる?

    ベルブランはメールで解約できません

    電話での手続きが難しい場合は、マイページから手続きを行いましょう!

    ベルブランは最低4回の回数縛りあり!途中で解約したらどうなる?

    ベルブランの定期コースは、以下の5コースがあり、それぞれ決められた回数縛りがあります。

    •   4ヶ月コース …   4回の受取が必要。価格は6,180円(税込)。
    •   6ヶ月コース …   6回の受取が必要。価格は4,640円(税込)。
    •   8ヶ月コース …   8回の受取が必要。価格は4,460円(税込)。
    • 12ヶ月コース … 12回の受取が必要。価格は4,370円(税込)。
    • 24ヶ月コース … 24回の受取が必要。価格は4,370円(税込)。

    つまり、ベルブランの定期コースに申し込んだら、最低でも4回、商品を購入する必要があります!

    縛りあり!

    最低4回以上の購入が必須!

    継続回数が増えるほど、割引率が高くなり、商品の価格は安くなります。

    しかし、縛りの回数も増えるので、すぐに解約はできなくなります。

    価格の安いコースにするか、継続回数の少ないコースにするかなど、じっくり検討をしてから定期コースの申し込みをしましょう。

    お悩み女性
    そういえば、1つだけ買ったはずが、次の月も届いてびっくりしたことあったなぁ…
    解約アドバイザー
    回数縛りの途中で解約すると、キャンセル料がかかってしまうので、注意してくださいね。

    回数縛りの途中で解約する場合は、定価の7,280円(税込)×回数分の差額を支払う必要があります。

    ■回数分購入した場合の合計金額(税込)

    4ヶ月コース 6ヶ月コース 8ヶ月コース 12ヶ月コース 24ヶ月コース
    1~2個目 12,360円 9,280円 8,920円 8,740円 8,740円
    3~4個目 12,360円 9,280円 8,920円 8,740円 8,740円
    5~6個目 9,280円 8,920円 8,740円 8,740円
    7~8個目 8,920円 8,740円 8,740円
    9~10個目 8,740円 8,740円
    11~12個目 8,740円 8,740円
    13~24個目 52,440円
    合計 24,720円 27,840円 35,680円 52,440円 104,880円

    ベルブランの定期コースに申し込むと、4ヶ月コースでも合計24,720円(税込)が必要になります。

    解約アドバイザー
    どの定期コースに申し込むか、取り決め回数分全て受け取るか、途中で解約するかなど、慎重に考えて判断をしていきましょう!

    回数縛りの途中で解約する場合は、必ず電話連絡が必要です!!

    【電話番号】
    0120-477-222

    【営業時間】
    平日:9:00~16:30
    土日祝:休み

    回数縛り、キャンセル料が設定されている理由を考えてみた

    回数縛りや解約金が設定されていると、窮屈に感じるところもありますが、それだけちゃんときっちり使ってもらうことで効果を実感できるようになるのかもしれません。

    企業としても、短期間しか使わずに効果がない…と思われるのは不本意だと思うので、「買ってもらった方の悩みを解決したい!」という強い気持ちの現れなのかもしれませんね。

    解約金や回数縛りはユーザーの印象を下げてしまいがちですが、それでも設定されているということは、企業側の強い意志が感じられますね。

    お悩み女性
    口コミとかも見て検討していきたいな♪

    既に申し込んでいる方は、あと何回届くのか確認しましょう

    マイページの注文履歴>配送済み注文一覧から、何回目の商品を受け取っているかを確認できます。

    また配送時の納品書にも記載されています。

    解約アドバイザー
    上記の方法がよくわからない場合は、電話で確認することもできますよ♪

    ベルブランは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

    ベルブランの定期コースには、全額返金保証制度があります

    60日間の全額返金保証あり!

    【全額返金の申請方法】

    電話
    0120-477-222

    【受付時間】
    平日 9:00~16:30

    60日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

    ■全額返金保証の利用条件

    • 肌に合わない場合
      (※使用中・使用後にかゆみやかぶれ等の異常が現れた場合)
    • 各家庭一回限り、初回の注文のみ
    • お買い上げ明細書、商品の返却期間は注文より60日以内
    • 返送前に電話連絡0120-477-222が必要
    • 次回お届け予定日の10日前までに連絡すること
      (※次回分が発送されている場合、次回の商品の配送を停止する際に往復送料1200円が発生する)
    • 2点セットなど複数点数のセットコースを注文した場合、肌に異常が起きた商品のみ返金対象となる
    解約アドバイザー
    もし体に合わなくても、返金保証があると安心ですね!返金保証を利用するには条件があるので、事前にしっかり確認しておきましょう!

    返金は以下の手順で行えます。

    1. 電話で返品の連絡をする
      (※事前連絡がない場合は返品不可)
    2. お買い上げ明細書開封した商品の2点を返送する
      (※配達記録が残る配達方法で送ること)
      (※返送時の送料は自己負担)
    3. すべてが到着後、約2週間以内に「返金申請書」が送られる
      (※返送時の送料は自己負担)
    4.  「返金申請書」に必要事項を記入し、販売会社宛に返送する
    5. 「返金申請書」到着後、約2週間以内に指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにて返金される

    以下の場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

    • サンプルを使用したことがある場合
    • 一度も商品を使用していない場合
    • 商品注文日から60日を超えた場合
    • 複数個のまとめ買いで注文した場合、2本以上を開封している場合
    • 定期コースで2回目(2個目)以降の商品を開封している場合
    • サポートセンターへ電話していない場合
    • お買い上げ明細書、開封した商品の2点を返送しない場合

    2回目以降の商品は返金・返品できないので要注意

    2回目以降は、基本的に不良品以外は返金・返品ができません。

    基本的に返金・返品できない!

    商品に不備があったり、注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内電話連絡が必要です。

    ベルブランの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    後悔しないように、手続き前にしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回到着日の10日前まで

    解約申請をする場合は、次回到着日が10日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    10日未満で次の商品が届く場合、次回分の解約に間に合いません

    マイページから解約を行うと、処理に5営業日かかる場合もあるので、最低でも15日以上の余裕が必要です。

    お悩み女性
    手続きは後回しにしないで、早めにしないといけないのね…!
    解約アドバイザー
    期限を1日でも過ぎてしまうと、解約が間に合わなくなってしまいます。解約したいと思ったら、すぐ手続きをするようにしましょうね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    解約手続きが完了すると、商品の発送や支払いは停止されますが、住所や名前など個人情報は残ったままになっています。

    解約アドバイザー
    個人情報が残っていると、登録住所にチラシやDMなどが届くかもしれません。
    お悩み女性
    結局見ないで捨てちゃうから、チラシとか届かないようにしたいなぁ…。

    もし今後利用しないのであれば、退会をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    退会手続きはマイページ電話から!

    定期コースの解約と同時に退会を希望する場合は、

    「ベルブランの定期コースの解約と、退会を希望します。」

    と、まとめて電話で伝えるとスムーズに手続きを進めることができます。

    解約アドバイザー
    退会すると、メルマガ配信もされなくなるのでご安心ください。

    ベルブランを解約しなくてもお届け周期の変更できる!

    定期満了していれば、ベルブランの定期コースの解約をしなくてもお届け周期の変更をすることもできます。

    お悩み女性
    自分のペースに合わせて変更できるのは嬉しい!
    解約アドバイザー
    「毎月1本から、2ヶ月に1本に変更したい」、「3ヵ月に3本から、5ヶ月に3本まとめて配送してほしい」など希望に合わせて商品を届けてくれるそうですよ♪

    申請方法はマイページのメッセージ電話から!!

    【マイページ】
    https://new.aibi-skin.co.jp/shop/login.php

    【電話番号】
    0120-477-222

    【営業時間】
    平日:9:00~16:30
    土日祝:休み

    お届け周期の変更を希望する場合は、

    • 何か月ごとに
    • いくつ届けてほしいか

    こちらの情報を伝えればOKです。

    ベルブランを使ってる人の口コミまとめ

    ベルブランの口コミを調べてみたところ、「ニキビ跡が気にならなくなった!」という口コミが多く、満足度は高いようでした!

    お悩み女性
    実際に使ってる人の声が聞きたい♪
    • 肌が柔らかくなり、大人ニキビが改善された
    • 肌のトーンアップを感じた
    • 伸びがかなり良く、肌の浸透力抜群です!
    • ニキビ跡も少しずつ改善されている
    • 一ヶ月続けると、明らかに顔が明るくなりニキビ跡が薄くなった
    • ニキビができにくくなった
    • 私のニキビ跡には効きませんでした
    • 皮膚の赤みが落ち着いてきた
      解約アドバイザー
      調べてみると、「ニキビができにくくなった」という声も多くありました!ニキビで悩んでいる方は試す価値ありそうですね♪

      【ベルブラン】

      ベルブラン

      楽天市場で気軽にお試し♪

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