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アウナマイルドホットクレンジングジェル定期コースの解約方法の手順と注意点まとめ!購入前に確認しよう

アウナマイルドホットクレンジングジェルは、ロート製薬株式会社が販売している『温感メイク落としジェル』です。99%の美容液(うるおい成分)で優しく洗い、透明感のある肌へと導いてくれるクレンジングアイテムです!

アウナマイルドホットクレンジングジェルは公式サイトから定期コースで申し込むと、大変お得に購入できるのですが、問題は解約するときの手続きのややこしさです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあり、トラブルの原因となってしまいます。

解約アドバイザー

定期コースに申し込む前に、しっかり確認をしておきましょうね!

定期コースの解約方法

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースは、電話から解約できます!

縛りなし、キャンセル料なし、全額返金保証なしとなっています。

全額返金保証はありませんが、購入回数に縛りがないのでいつでも解約やお休みをすることができます!

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめております。

この記事をよく読んで頂き、アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースをお申し込みされてくださいね。

解約アドバイザー

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースは公式サイトから申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

\ 定期購入が一番お得! /

■アウナマイルドホットクレンジングジェルを販売している会社情報

会社名 ロート製薬株式会社
住所 (大阪本社)
〒544-8666 大阪市生野区巽西1-8-1
電話番号 06-6758-1231
目次

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースを電話で解約する方法と手順

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0120-252-610

【営業時間】

平日・土:9:00~21:00
日・祝日:9:00~18:00(※年末年始を除く)

夜の21時まで営業しているので、とても便利ですね!日曜と祝日は営業時間が違うので注意しましょう。

解約アドバイザー

これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...!

アウナマイルドホットクレンジングジェル解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 年末年始の前後
お悩み女性

電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

解約アドバイザー

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしましょう。

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約理由の伝え方

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

アウナマイルドホットクレンジングジェルはメールで解約できる?

解約の手続きは、電話のみのようです。メールで申請しても、手続きしてもらえない可能性があるので注意しましょう。

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースいつでも解約OK!縛りなし!キャンセル料なし!

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性

これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースは全額返金保証なし!一部負担すれば返金できる?

アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースには、全額返金保証制度がありません。

全額返金保証なし!

返金・返品についてどのような仕組みになっているのか、ここで確認しておきましょう。

  • 商品の返品・交換は、商品到着日より1週間以内に、お問い合わせフォームか電話で連絡する
  • 未開封のものに限る
  • 自己都合による返品・交換の場合、送料は自己負担
  • 返品・交換の際は、発送した証明が残る形態で返送する
お悩み女性

全額返金保証ないのか...。申し込むの悩むなぁ〜

解約アドバイザー

全額返金保証はないけど、場合によっては返品ができますよ。でも条件があるから利用する前にちゃんと確認しておきましょう。

こういう場合は返品できないのでご注意ください!

  • 商品到着日より1週間以内に、事前連絡をしていない
  • 商品を開封している

定期コース2回目以降の商品を返品する方法

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品が可能です。

2回目以降でも返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

  • 商品の返品・交換は、商品到着日より1週間以内に、お問い合わせフォームか電話で連絡する
  • 未開封のものに限る
  • 自己都合による返品・交換の場合、送料は自己負担
  • 返品・交換の際は、発送した証明が残る形態で返送する

商品の解約を希望する場合は、返品手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品は送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー

解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。

返品する場合も、事前に電話もしくはお問い合わせフォームから連絡する必要があります。

連絡をして返品の詳細な案内に従って手続きを進めてください。

こういう場合は返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 商品到着日より1週間以内に、事前連絡をしていない
  • 商品を開封している
    解約アドバイザー

    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー

    アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回お届け予定日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回お届け予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、余裕があると安心です。

    お悩み女性

    そういえば、解約しようと連絡したら、次回お届け日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー

    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    アカウント情報を抹消しておこう

    アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約手続きが完了すれば、商品の発送は停止され支払いもストップされます。

    しかし、住所や名前など個人情報は残ったままになってしまいます。

    解約アドバイザー

    個人情報が残ったままだと、登録している住所にチラシやDMやハガキとか届いてしまうかも...。

    お悩み女性

    チラシ届いても結局見ずに捨てること多いなぁ...

    もし今後も完全に利用する予定がないのであれば、「退会・アカウント削除」をして個人情報を消しておくことをオススメします。

    退会はマイページの【会員情報の確認・変更】から手続きができます。

    ダイレクトメール(郵送物)の中止をする場合は、退会の前にマイページの【会員情報の確認・変更】から【ダイレクトメールを受け取らない】に変更してから、退会の手続きをするようにしましょう。

    ※退会の手続きをしても、定期購入は自動的に解約とはならないので、解約の手続きは電話でするようにしましょう。

    アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースを解約しなくても発送の一時停止できる!

    アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースの解約をしなくても、しばらくの間だけ商品発送を停止することもできます。

    お悩み女性

    使う頻度が少ないのか、1回で使う量が少ないのか、既に新品が2つもストックあるんですよ...

    解約アドバイザー

    使う頻度によっては、毎月使い切れなかったりしますよね…

    【マイページ】

    マイページ(ログイン) | ロート製薬オンライン【公式】 (rohto.co.jp)

    次回お届け予定日の7日前までに、マイページの【定期購入の確認・変更】から手続きを!

    解約アドバイザー

    手続きすれば、次回のお届けを1回分お休みできますよ!

    アウナマイルドホットクレンジングジェルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているアウナマイルドホットクレンジングジェルの口コミを調べてみたところ、「洗い上がりがつっぱらない!」という口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性

    実際にアウナマイルドホットクレンジングジェルを使ってる人の感想は気になる!!

    • つっぱらないし、水を途中で足してまたマッサージするととても温かくなるので、気持ち良いです。
    • じんわり暖かく、洗い上がりはしっとりで、ぬるつきすぎず丁度良いです。
    • クレンジング後、肌は全く突っ張りませんでした
    • 洗い上がりも肌はつっぱることなく潤ってくれていて気にいってます!
    • W洗顔も必要ないし、濡れた手で使えば、洗顔料としても使えるスグレモノ。
    • 洗い上がりはしっとりスッキリで、肌への負担を感じませんでした。
    • アイメイクはほとんど落ちませんでした…
    • 期待していた毛穴への効果はそこまで感じなかった
    • 30回以上流さないとぬるぬるが取れない
      解約アドバイザー

      全体的に満足度の高い商品でした。ただ、アイメイクは落ちないこともあるようなので、あらかじめ落としておくのが良いみたいです。

      アウナマイルドホットクレンジングジェルの商品の詳細情報まとめ

      【販売名】
      アウナマイルドホットクレンジングジェル200g
      【ブランド】
      Auna
      【容量】
      200g
      【成分】
      PEG-8☆、グリセリン☆、グリセレス-26☆、水添ポリイソブテ ン☆、トリイソステアリン酸ポリグリセリル-2☆、シクロヘキサン-1,4-ジ カルボン酸ビスエトキシジグリコール☆、(アクリレーツ/アクリル酸アル キル(C10-30))クロスポリマー☆、パパイン♢、プロテアーゼ♢、リパー ゼ♢、キハダ樹皮エキス☆、PEG/PPG/ポリブチレングリコール-8/5/3 グリセリン☆、BG☆、PG☆、1,2-ヘキサンジオール☆、カプリリルグリ コール☆、PPG-13デシルテトラデセス-24☆、カルボマー☆、グレープ フルーツ果皮油*☆、水☆、デキストリン、水酸化K、アルギン酸Na ☆・・美容液成分 ♢・・酵素 本品は無香料ですが、配合して いる精油*などの香りがします。

      ※公式サイトから定期コースを申し込む方法が、最もお得な買い方となります!

      \ 定期購入が一番お得! /

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