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クロノセルの定期コースを解約する方法まとめ!気をつけるポイントは?購入前に確認

こちらから解約できます

【電話番号】

0570-065-699

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:10:00〜18:00(土日祝日・年末年始除く)
土日祝:土日祝、休み

クロノセルはファビウス株式会社が販売しているヒト幹細胞培養上澄液配合の美容液です。ファビウス株式会は他にもすっきりフルーツ青汁なども販売しています。

クロノセルは定期コースで申し込むとお得に購入できますが、問題は解約手続きです。

安く買えたとしても、手続きがややこしかったり、縛りがあったり、違約金が発生して結局損をするという場合もあるので、買う前に事前にしっかり確認をしておきたいところです。

定期コースの解約方法

クロノセルは、解約方法から解約できます!

クロノセルの定期コースは、縛りやキャンセル料がなく、使用済みであれば全額返金保証有となっています。

これなら安心して定期コースを申し込めますね!

クロノセルの定期コースの解約方法と手順について、さらに解約するときの注意点について情報をまとめておりますので、この記事をよく読んで頂き、クロノセルの定期コースを解約しても後悔のないようにされてくださいね。

■クロノセルを販売している会社情報

会社名 クロノセル
住所
電話番号 0570-065-699
目次

クロノセルの定期コースを電話で解約する方法と手順

クロノセルの定期コースの解約は、こちらに電話をすれば手続きを進めることができます。

【電話番号】

0570-065-699

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

【営業時間】

平日:10:00〜18:00(土日祝日・年末年始除く)
土日祝:土日祝、休み

年末年始以外であれば基本的にこちらの営業時間で対応してくれます。

電話受付の時間帯が平日のみなので、お仕事をされている方は受付時間に間に合わないこともあるので、電話をかける時間帯は注意しましょう。

電話で解約の申請をするときも、5~10分程度の通話時間で申請できるので、お昼休みの空いてる時間に解約の電話をすることもできるかな こんなことはないかと思いますが、もし電話をかけた際に「アンケートのご協力を〜...」とか、「もう少し継続されてみてはいかがでしょうか〜...」と解約を引き止めてくる場合があります。

もし電話が長引きそうになったら ・「仕事の合間時間で電話をかけているので時間がなくて...」 ・「解約する気持ちは変わりありませんので...」 ・「急いでるので解約の手続きだけお願いします」 と伝えれば、スムーズに手続きを進めてもらえるかと思います。 

解約アドバイザー
平日18時以降も電話対応している場合、もしくは、土日祝も電話対応してる場合 ・これなら解約の電話もかけやすいし、解約したいと思った時にスムーズに手続きを進めれますね!これは助かる...! 平日のみで受付時間が18時までの場合 ・仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、仕事を早め仕事してる人だと電話をするタイミングが難しいですよね...。昼休みとか、にと思います。切り上げるとか、トイレ休憩するフリして途中で抜け出すとか... 。

解約できない?!電話が全然繋がらない時の対処法

クロノセルの定期コースの解約をするため電話をかけるも、混み合っているのか全然繋がらない!という場合もあります。

特に電話が混み合い繋がらない時間帯は以下の通りです。

電話が混み合って繋がらない時間帯や曜日
  • お昼の12時〜13時
  • 夜の17時〜20時頃
  • 月曜日の午前中
  • 週末の休み明けの平日の午前
お悩み男性
電話が混み合って繋がらないって本当なのかな...。オペレーターが1人だけとか、解約されないようにわざと繋がりにくいようにしてるんじゃないの?怪しい...

確かにそういうところは疑いがちですよね...けど電話を待っていれば必ずオペレーターにつながりますので、根気よくお待ち頂くことが基本になります...。

電話が繋がらなくて解約の手続きを進められない!という場合は、以下の方法をぜひお試しください。

電話が繋がらない時の対処法
  • 専用ダイヤルではなく、販売会社の本社に電話してみる
  • 販売会社のメールアドレス宛に連絡をしてみる
  • 販売会社のお問い合わせフォーム宛に連絡をしてみる

販売会社に直接連絡をするときに気をつけて欲しいことがあります。

いきなり「解約したいです」と伝えても、相手はあなたのことが全くわかりません。

  • ※名前
  • ※購入時に入力した電話番号
  • ※購入時に入力したメールアドレス
  • ※購入した商品名と定期コース名
  • ※購入した時期
  • ※定期コースで購入した回数(届いた個数)
  • 購入時の管理番号(購入後に送信されるメールに記載されてることが多い)
  • なぜ解約したいのか解約理由を添える

※マークの部分は必須項目で、必ず伝えるようにしてください。でなければ解約手続きをスムーズに進めることができません。

クロノセルの定期コースの解約理由の伝え方

クロノセルの定期コースの解約を電話で進める際、オペレーターに「解約理由」を聞かれることがあります。

その場合は、

  • 使ってみたけど肌に合わなかった
  • 経済的に続けるのが難しくなった

と、一言伝えればスムーズかと思います。

クロノセルはメールで解約できる?

電話のみの解約となります。

クロノセルの定期コースは縛りなし!キャンセル料なし!

クロノセルの定期コースは回数縛りがないので、1回だけの購入もOK!気軽にお試しできます!

定期コースを解約してもキャンセル料など発生しませんのでご安心ください。

縛りなし!

いつでも解約できる!

お悩み女性
これなら安心して気軽に定期コースに申し込める!!

こういった化粧品の定期コースって、最低でも3ヶ月以上続けないといけないとか、半年以内の解約はキャンセル料がかかる場合があったりするんですよね...。

なので、回数縛りやキャンセル料がないと気軽にお試しできるからありがたいです。

縛りとか違約金とか設定しなくても、本当に良い商品であれば使い続けたいですからね。

それだけ商品に自信があるという企業の姿勢が感じられます^^

クロノセルの定期コースは全額返金保証あり!使用条件を確認しよう

クロノセルの定期コースには、全額返金保証制度があります!

20日間の全額返金保証あり!

【全額返金の申請方法】

電話
0570-065-699

番号を押すと、そのまま電話をかけれます。

お問い合わせフォーム
お問い合わせフォームはこちら

こちらからお問い合わせできます。

【受付時間】
受付時間:平日10:00~18:00(土日祝日除く)

20日間の全額返金保証の利用条件は以下の通りです。

全額返金保証の利用条件

解約アドバイザー
全額返金があるから、もし体に合わなくても損しないから安心ですね!全額返金するには条件があるから、事前にちゃんと確認しておきましょう!

こういう場合は、全額返金保証を利用できないので注意してください!

未使用、20日経過しているもの

<h3>定期コース2回目以降の商品返金・返品する方法</h3>

定期コースの2回目以降でも、送料負担すれば返品・返金が可能です。

2回目以降でも
返品できる!!

返品するための条件は以下の通りになります。

<2回目以降の品返品返金が可能な場合の条件や手続き方法>

 

  • 『未開封 』『未使用』でかつ商品到着後8日以内

この条件を満たしていれば、返品・返金の対応をしてくれます。

商品の解約を希望する場合は、返品・返金手続きをした後に、定期コース解約手続きを進めていくとよいです。

ただし、この場合の返品返金は、送料自己負担になります。届いたままの状態で郵便局に持っていき、宛名を書いて送料を支払って返送します。

解約アドバイザー
解約申請するタイミングが遅かった自分の責任なので、送料は自己負担なのは仕方ないですね...。 

返品返金する場合も、事前に電話もしくはマイページのお問い合わせから連絡する必要があります。

連絡をして返金返品の詳細の案内の指示に従って手続きを進めてください。

商品到着が確認でき次第、メールが届きます。そのメールで返金手続きについての案内が書かれているので、その指示に従って返金手続きを進めてください。

こういう場合は返金返品の対応ができないのでご注意ください!!

  • 店舗販売品
  • ネットオークションなどの個人取引
  • アウトレット販売品
    解約アドバイザー
    商品や条件によっては返品できる場合とできない場合があるから、申請する前に確認しておきましょうね。

    クロノセルの定期コースを解約する前に確認してほしいこと

    解約アドバイザー
    クロノセルの定期コースを解約してから後悔しないように、解約申請をする前に手続き内容や手順などしっかり確認しておきましょう!

    解約申請は次回発送日の7日前まで

    解約申請をする場合は、次回発送予定日が7日以上空いているかどうか確認しておきましょう。

    7日以内に次の商品が届く予定になっている場合、解約申請をしても、次回分の商品が届き、支払いも発生してしまいます。

    解約手続きを申請する場合は、担当者の確認のタイミングによってタイムラグが出てくる可能性があるので、日以上の余裕があると安心です。

    お悩み女性
    そういえば、解約しようと連絡したら、次回発送日が近くて、次回分も届いたことあったなぁ...

    解約アドバイザー
    タイミングがギリギリになると次回分が届いてしまうから、解約したいと思ったらすぐに申請するようにしようね!

    クロノセルの定期コースでは発送の一時停止ができない!解約するしかない

    一般的な定期コースでは、商品の発送を一時停止することができます。

    使用頻度によっては、1ヶ月で使い切らずに余ることもありますよね。

    それで毎月届いて在庫が増えてしまうから、一時的に発送を止めて在庫を使い切ってから再開、なんてことができます。

    しかし、クロノセルの定期コースの場合は、発送の一時停止をすることができません。発送を止めたいのであれば、定期コースを解約するしか方法がありません。

    お悩み女性
    解約しても、また商品を使いたくなったら、また新規で申し込みできるのかなぁ。

    定期縛りがないので、1回ずつ申し込めます

    クロノセルの定期コースに申し込んで実際に使ってる人の口コミまとめ

    SNSに投稿されているクロノセルの口コミを調べてみたところ、肌に透明感がでて化粧ノリも良くなったという口コミが多く目立ち、満足度は高いように感じました。

    お悩み女性
    実際に使ってる人の感想は気になる!!

    手放せませんこれを使うとガサガサ感があった肌がつるんとなるのが分かります。肌荒れにも効果があるようです。

    今まで使った商品より数倍お肌が柔らかくなり、美白効果もあります。

    私の肌は敏感肌で季節の変わり目は特に酷いのですが、いつものスキンケアにこの商品をプラスして使用していると肌のハリツヤが違うように思えます。トーンも明るくなっている感じがします。超がつくほど敏感肌の私が使用しても、ヒリヒリ感も、かゆみもでてきませんでした。

    イメージは、トロっとしているのかなー?っと思っていましたが、スポイトで手にのせると、サラサラしています!保湿力が高く、スーッとのびて、お肌が内側から潤うような感じです♪私のお肌には合うので使っていきたいと思います!肌がしっとりした気がします。

    • 年齢肌ケアにはピッタリ
    • 目元や口元にハリが出てきた
    • 肌に透明感を感じる
      解約アドバイザー
      調べてみたら、「肌に透明感を感じる」といった口コミが多く、満足度は高め でした。

      ■クロノセルの商品詳細情報

      再生医療現場から生まれたヒト幹細胞培養エキス、グロースファクター、美肌菌の活性サポート成分など、クロノセルだけの独自配合により、肌を土台からやわらかく整え浸透力を高めることで煌めく極上肌へと導きます。

      〇 お肌のデリケートな方にもお使いいただけるよう処方しておりますので基本的には問題ありません。 しかし、初めてお使いになる際やご心配な方は念のためパッチテストを行ってからご使用ください。
      〇 朝晩の洗顔後、普段のスキンケアの前にご使用ください。 クロノセルを手のひらに2~3滴とり顔全体にのばしたら、手のひらで包み込んでなじませてください。
      〇 1回あたり2~3プッシュ、1日2回(朝、晩)のご使用で、約1ヶ月間ご使用いただけます。 目元や口元など、年齢の気になる部分にしっかりと浸透させてください。
      〇 ボトル内の衛生状態を保つため、一度出した中身は容器に戻さないでください。 ご使用後はキャップをしっかり閉め、極端に高温または低温の場所、火気と直射日光のあたる場所を避けて保管してください。
      水、グリセリン、エタノール、BG、ヒト線維芽細胞順化培養液、ヒト脂肪細胞順化培養液エキス、ヒト骨髄幹細胞順化培養液、ヒトオリゴペプチドー1、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチドー31、ヒトオリゴペプチドー13、合成ヒト遺伝子組換ポリペプチドー81、ハイドロキノン、エンテロコッカスフェカリス、グリチルリチン酸2K、アスコルビルリン酸Na、スイゼンジノリ多糖体、ヒアルロン酸Na、カミツレ花エキス、キュウリ果実エキス、アロエベラ葉エキス、オタネニンジン根エキス、クズ根エキス、クロレラエキス、トレハロース、サリチロイルオクタペプチド-9、アゼラオイルトリペプチドー1、アラントイン、ピリドキシンHCl、スクロース、PPG-デシルテトラデセスー30、テトラヒドロピペリン、1,2ーヘキサンジオール、ポリソルベート80、水添レシン、EDTAー2Na、フェノキシエタノール、キサンタンガム、カラギーナン、キトサンラウラミドヒドロキシプロピルスルホン酸Na
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